Smazat můj účet

Svůj účet Ludoya můžete smazat sami, na počítači nebo na telefonu:

1. Otevřete Nastavení v postranní nabídce (na telefonu pod tlačítkem nabídky).
2. Zvolte Informace o účtu.
3. Úplně dole zvolte Smazat účet a potvrďte.

Otevřít Informace o účtu

Pokud pořádáte nadcházející akce s prodanými vstupenkami, nejdřív je zrušte a vraťte peníze za vstupenky, nebo je předejte spolupořadateli.

Spolu s ním se smaže váš profil, vaše sbírka, příspěvky, recenze, zprávy a hry, kterých se neúčastní žádný jiný člen Ludoya, včetně fotek. Hry, které jste sdíleli s dalšími členy, zůstanou na jejich profilech a vaše jméno už nebude propojené s vaším účtem. Předplatné Premium s ním skončí, takže vám už nic nebude účtováno. Až to bude hotové, pošleme vám e-mail.

Uchováváme jen to, co musíme: faktury, po dobu, kterou vyžaduje daňový zákon. Serverové logy mažeme po 60 dnech a smazaná data zmizí z našich záloh do šesti týdnů. Podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Nemůžete se už přihlásit, nebo smazání neprojde? Napište na app@ludoya.com z adresy svého účtu, s předmětem "Delete My Account", a smažeme ho do 30 dnů a potvrdíme vám to e-mailem.