Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, когато използвате Ludoya, защо, на какво правно основание, за колко дълго, кой друг ги обработва и какви права имате върху тях.

Кой е отговорен

Ludoya се управлява от Tenkai Workshop S.L., NIF B56364086, Испания, която отговаря за личните данни, описани тук. Пишете на app@ludoya.com за всичко в тази политика. Не сме длъжни да имаме длъжностно лице по защита на данните.

Когато клуб или организатор води членовете и събитията си в Ludoya, той отговаря за данните на членовете и гостите си (формулярите за членство, картотеката, формулярите на събитията, присъствието и вноските), а ние ги обработваме от негово име съгласно договора за обработване на данни.

Информация, която събираме

Ние събираме следната лична информация:

• Потребителско име и показвано име
• Имейл адрес
• IP адрес
• Местоположение (по избор)
• Доброволни подробности в профила, които можете да добавите: дата на раждане, пол, телефонен номер и вашия аватар
• Игровото съдържание, което създавате: вашата колекция, партии, рецензии, публикации, снимки и съобщения
• Данни за фактуриране, ако се абонирате или купувате билет — обработват се от нашия доставчик на платежни услуги и никога не се съхраняват на нашите сървъри
• Само ако приемете аналитиката: как използвате приложението, включително записи на сесиите ви, в които всичко, което пишете, е скрито

Защо ги използваме и на какво основание

• За да ви предоставим услугата: профилът ви, колекцията и партиите ви, събитията, клубовете и съобщенията, в които участвате, и имейлите, които ги съпровождат. Основанието е договорът ни с вас (член 6, параграф 1, буква б).
• Плащания и фактури: договорът ни с вас и законовото ни задължение да пазим фактурите (член 6, параграф 1, буква в).
• Сигурност и работа на Ludoya: сървърни записи с IP адреси и предотвратяване на злоупотреби и измами. Основанието е законният ни интерес от безопасна и работеща услуга (член 6, параграф 1, буква е).
• Продуктова аналитика: само ако я приемете (член 6, параграф 1, буква а). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в Настройки, Поверителност.
• Анонимна статистика: законният ни интерес да разбираме как се играе (член 6, параграф 1, буква е), описан по-долу.
• Помощникът за игри с ИИ: когато го използвате, въпросът ви и всяка прикачена снимка се изпращат на OpenAI, за да може да отговори; това е част от договора ни с вас. Не прикачвайте нищо, което не бихте препратили.

Използване на данните

Използваме вашата информация, за да управляваме Ludoya като социална мрежа за играчи на настолни игри: показване на вашето показвано име и потребителско име, както и на колекцията, партиите и публикациите, които решите да споделите според настройките ви за поверителност.

Не продаваме данните ви и никога не споделяме вашата колекция, партии, оценки или навици на игра с рекламодатели, брокери на данни или някой друг. Вкусът ви към игрите е ваш.

Може да съставяме анонимна статистика от дейността в профилите на хората — например колко често се играе една игра в даден регион — и да я използваме в свои доклади или с партньори като издатели. Тя никога не съдържа имена или нещо, което да посочва конкретен човек.

Хора без профил в Ludoya

Можете да отидете на събитие, без да се регистрирате. Когато някой ви запази място или се запишете на събитие само с име и имейл, пазим това, което е дадено: името ви, имейл адреса ви и отговорите ви на формуляра на организатора.

Ако не завършите създаването на профил, изтриваме имейл адреса ви и отговорите ви от формулярите 30 дни след последното ви събитие. Когато имаме имейл адреса ви, ви изпращаме едно съобщение около 10 дни по-рано, за да можете да запазите историята си, като създадете профил.

Клубът или организаторът на събитието решава какво пита формулярът му и отговаря за отговорите; Ludoya ги съхранява и обработва от негово име. Членовете на клуба остават в картотеката му, докато са членове.

Асистентът на този сайт: това, което го питате, се изпраща на OpenAI, за да може да отговори, а разговорът не се пази, след като затворите раздела. За да ограничим колко може да пита един човек за ден, пазим за седем дни криптирана форма на вашия IP адрес, която не може да се превърне обратно в адреса. Ако го помолите да предаде въпрос на нашия екип и посочите имейл адреса си, пазим въпроса и адреса, за да ви отговорим, и не ги използваме за нищо друго; пишете ни, за да ги изтрием.

Колко дълго ги пазим

• Профилът и съдържанието ви: докато не изтриете профила си. Партиите, в които сте участвали само вие, се изтриват с него; партиите, които сте споделили с други хора, остават в техните профили, а името ви вече не е свързано с тях.
• Профили, които никога не са били завършени: данните се изтриват 30 дни след последното събитие, както е описано по-горе.
• Известия и записи за изпратени имейли: 30 дни.
• Сървърни записи: 60 дни.
• Резервни копия: изтритите данни изчезват от резервните ни копия в рамките на шест седмици.
• Фактури: толкова, колкото изискват данъчното и търговското законодателство.

Услуги, които обработват данни за нас

Работата на Ludoya се опира на няколко специализирани услуги. Те действат по наши указания и само за посочената цел, и никоя от тях не получава данните ви за собствен маркетинг. Някои са извън ЕС и там използваме стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

• OVH (OVH SAS): Нашите сървъри, базата данни, качените изображения и архивите. Франция (Рубе; изображенията и архивите — в Париж). Няма: данните остават в ЕС.
• SMTP2GO: Изпращане на всички имейли, които Ludoya изпраща. ЕС (Амстердам). Няма: данните остават в ЕС.
• Stripe: Плащания за абонаментите на Ludoya. Билетите и вноските минават през собствената сметка в Stripe на всеки клуб, където Stripe действа за клуба. Съединените щати. Рамката за защита на данните ЕС–САЩ.
• Google: Вход с Google, карти, места и търсене на адреси, както и push известия на Android. Съединените щати. Рамката за защита на данните ЕС–САЩ.
• Apple: Push известия на iPhone и iPad. Съединените щати. Стандартни договорни клаузи.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd): Функции с ИИ: помощникът за игри, съпоставянето и описването на игри и чатботът, който клубът може да добави към групата си в Telegram или Discord. На бота се изпращат събитията и игрите на клуба, никога имената на хората. Съединените щати. Стандартни договорни клаузи.
• Cloudflare: Имена на домейни и мрежата пред нашите сървъри. Световна мрежа: всеки посетител се обслужва от най-близкото място. Рамката за защита на данните ЕС–САЩ и стандартни договорни клаузи.
• PostHog: Продуктова аналитика, само за хората, които я приемат: кои функции се използват и къде хората се затрудняват, включително записи на сесии, в които всичко въведено е скрито. ЕС (Франкфурт). Няма: данните остават в ЕС.

Сигурност на данните

Паролите се пазят хеширани, никога в четим вид, всяка връзка с Ludoya е шифрована, а достъпът до сървърите ни е ограничен. Ако е вероятно нарушение да създаде висок риск за правата и свободите ви, уведомяваме вас и испанската агенция за защита на данните в рамките на 72 часа.

Връзки към трети страни

Настолните игри на Ludoya се свързват с тези на BoardGameGeek. Моля, консултирайте се с Политиката за поверителност на BoardGameGeek, за да разберете техните практики за поверителност, тъй като може да се различават от нашите.

Ако експортирате данните си в BoardGameGeek, системата ще поиска вашата BGG парола, за да извърши експорта на данни, и ще я съхранява сигурно и криптирано в нашата база данни. Никога няма да споделяме тази информация с трети страни.

Права на потребителя

Можете да поискате достъп до личните си данни, да ги коригирате, да ги изтриете, да ограничите или да се противопоставите на използването им, както и да ги получите в преносим формат, и можете да оттеглите всяко съгласие, което сте дали. Пишете на app@ludoya.com; отговаряме в рамките на месец. Ако смятате, че не сме обработили данните ви правилно, можете да подадете жалба до испанската агенция за защита на данните (www.aepd.es).

Бисквитки

Използваме необходими бисквитки, за да останете влезли в профила си, както и бисквитките на Google, ако влизате с Google. Продуктовата аналитика с PostHog, включително записите на сесии, в които всичко, което пишете, е скрито, работи само ако я приемете, и можете да промените избора си по всяко време в Настройки, Поверителност.

Деца

Трябва да сте поне на 14 години, за да създадете профил — възрастта за цифрово съгласие в Испания — или да имате съгласието на родител или законен настойник.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, затова препоръчваме да преглеждате тази страница периодично за евентуални промени. Ще ви уведомим за каквито и да е промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница. Тези промени влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница.

Свържете се с нас

За всякакви въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас на app@ludoya.com.

Последна актуализация: 29 септември 2026 г.