Удалить мой аккаунт

Вы можете удалить свой аккаунт Ludoya сами, с компьютера или с телефона:

Откройте Настройки в боковом меню (на телефоне — за кнопкой меню).
Выберите Информация об учётной записи.
В самом низу выберите Удалить аккаунт и подтвердите.

Если вы организуете предстоящие мероприятия с проданными билетами, сначала отмените их и верните деньги за билеты или передайте их соорганизатору.

Вместе с ним удаляются ваш профиль, ваша коллекция, публикации, отзывы, сообщения и партии, в которых не участвует ни один другой участник Ludoya, включая фотографии. Партии, которые вы разделили с другими участниками, остаются в их профилях, но ваше имя больше не связано с вашим аккаунтом. Тариф Premium прекращается вместе с ним, так что списаний больше не будет. Мы напишем вам, когда всё будет готово.

Мы храним только то, что обязаны: счета — столько, сколько требует налоговое законодательство. Логи сервера удаляются через 60 дней, а удалённые данные исчезают из наших резервных копий в течение шести недель. Подробности — в нашей политике конфиденциальности.

Не можете войти или удаление не проходит? Напишите на app@ludoya.com с адреса вашего аккаунта, с темой "Delete My Account", и мы удалим его в течение 30 дней и подтвердим по электронной почте.