Условия обслуживания

1. Принятие Условий

Получая доступ к Ludoya или пользуясь ею — Ludoya управляет Tenkai Workshop S.L. ("Компания"), — вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и принимаете их обязательность для себя. Настоящие Условия действуют для всех пользователей Приложения, включая тех, кто добавляет контент: отзывы, записи и журналы партий.

2. Кто может пользоваться

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 14 лет — это возраст цифрового согласия в Испании — либо нужно согласие родителя или законного представителя. Пользуясь Приложением, вы подтверждаете, что это требование выполнено. Если нет, создавать аккаунт нельзя.

3. Учетные записи пользователей

Чтобы получить доступ к определенным функциям Приложения, вам может понадобиться создать учетную запись. Создавая свою учетную запись, вы соглашаетесь:

Предоставлять точную и актуальную информацию.
Поддерживать конфиденциальность учетных данных своей учетной записи.
Нести ответственность за всю активность, происходящую в вашей учетной записи.

Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, если вы нарушите настоящие Условия.

4. Поведение пользователя

Вы, как пользователь Ludoya, соглашаетесь не делать следующее:

Использовать Приложение в любых незаконных или несанкционированных целях.
Публиковать или передавать какой-либо вредоносный, угрожающий или оскорбительный контент.
Вмешиваться в работу Приложения, например, внедряя вирусы или занимаясь рассылкой спама.
Использовать автоматизированные средства, включая ботов, для доступа к Приложению.

Вы несёте ответственность за свои взаимодействия с другими пользователями и соглашаетесь использовать Приложение ответственно.

5. Контент, созданный пользователями

Ludoya позволяет вам публиковать и делиться контентом, включая коллекции игр, журналы, отзывы и сообщения. Публикуя контент:

Предоставляете Компании неисключительную, действующую по всему миру, свободную от лицензионных отчислений лицензию на использование, отображение, распространение и модификацию вашего контента в Приложении.
Заявляете, что обладаете правами делиться этим контентом.
Признаёте, что Компания может удалять или модерировать контент по своему усмотрению.

6. Политика конфиденциальности

Наша Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, на каком правовом основании и сколько времени, а также какие у вас есть права в отношении этих данных.

7. Подписки и оплата

Пользоваться Ludoya бесплатно. Необязательные платные тарифы открывают дополнительные возможности и описаны на нашей странице Premium.

Тарифы и периоды оплаты. Платные тарифы предлагаются с оплатой за месяц или за год и автоматически продлеваются в конце каждого периода, пока их не отменят.
Обработка платежей. Платежи проводит Stripe. Компания не хранит данные вашей карты. Оформляя подписку, вы разрешаете регулярные списания с выбранного способа оплаты.
Цены и налоги. Цены указаны на странице Premium и являются окончательными: они включают НДС или аналогичный применимый к вам налог, и при оплате ничего не добавляется.
На кого распространяется тариф. Тариф, купленный для вашего собственного аккаунта, распространяется на этот аккаунт. Тариф, купленный для клуба, группы или организации — любым из её админов и независимо от того, есть ли у неё собственный вход, — распространяется на аккаунт этого сообщества и на то, что оно проводит, пока подписка активна. Участникам и админам сообщества он не даёт собственного тарифа.
Изменение цен. Компания может менять цены подписок. Изменения действуют с вашего следующего продления, и вас уведомят заранее, чтобы вы успели отменить подписку до их вступления в силу.
Неудачные платежи. Если платёж за продление не прошёл, доступ к платным возможностям может быть приостановлен до успешной оплаты.

8. Бесплатные пробные периоды

Платные планы могут предлагаться с бесплатным пробным периодом.

Пробный период доступен только в том случае, если на аккаунте ранее никогда не был активен этот план или более высокий, поэтому нельзя последовательно получать пробные периоды, переходя на более высокие тарифы.
Способ оплаты требуется заранее. Во время пробного периода списаний не производится.
Если пробный период не будет отменён до его окончания, подписка начнётся автоматически, и в этот момент будет списан первый платёж.

9. Отмена и возвраты средств

Отмена. Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена останавливает будущие продления; она не завершает период, за который вы уже заплатили. Вы сохраняете доступ к платным функциям до конца этого периода.
Без частичных возвратов. Уже произведённые платежи, как правило, не подлежат возврату, включая суммы за неиспользованные части расчётного периода, за исключением случаев, когда возврат требуется в соответствии с применимым законодательством.
Законные права. Если вы являетесь потребителем в Европейском Союзе, вы сохраняете любые предусмотренные законом права на отказ, доступные вам в соответствии с применимым законодательством. Ничто в этих Условиях не ограничивает права, которые не могут быть ограничены договором.
Прекращение со стороны Компании. Если Компания закроет вашу учётную запись за нарушение этих Условий, уже уплаченные платежи не подлежат возврату.

10. Сделки на Торговой площадке

Торговая площадка позволяет пользователям размещать игры на продажу или обмен друг с другом.

Компания не является стороной этих сделок. Ludoya предоставляет только инструменты для размещения объявлений и обмена сообщениями. Оплата, доставка и любые споры согласовываются напрямую между покупателем и продавцом.
Без эскроу, без обработки платежей, без гарантий. Компания не обрабатывает платежи на Торговой площадке, не удерживает средства и не проверяет состояние, право собственности или существование товаров, выставленных в объявлениях на торговой площадке.
Ваша ответственность. Продавцы несут ответственность за точное описание товаров и за соблюдение всех законов и налогов, применимых к их продажам. Покупатели должны самостоятельно убедиться во всём перед оплатой.
Споры. Споры разрешаются между вовлечёнными пользователями. Компания может, но не обязана, удалять объявления на торговой площадке или реагировать на жалобы.

11. Продажа билетов на мероприятия

Организаторы на подходящих тарифных планах могут продавать платный вход на свои мероприятия через Ludoya Tickets.

Организатор является официальным продавцом (merchant of record). Билеты продаёт организатор через собственную подключённую учётную запись Stripe. Покупатели платят организатору напрямую, а выплаты перечисляются организатору.
Сервисный сбор. Компания взимает комиссию в размере 3% с каждой продажи билета. Дополнительно взимаются собственные комиссии Stripe за обработку платежей; размер этих комиссий устанавливает Stripe.
Обязанности организатора. Организатор несёт ответственность за проведение мероприятия как заявлено, за собственную политику возвратов и отмен, за осуществление возвратов и за любые налоги, возникающие при продаже билетов.
Роль Компании. Компания предоставляет инструменты для продажи билетов. Она не является продавцом билетов, не несёт ответственности за проведение мероприятия и не гарантирует возвраты. Жалобы на мероприятие следует направлять его организатору.
Доступность. Функция продажи билетов внедряется постепенно и может быть недоступна для всех аккаунтов.

12. Правообладание и интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Приложение и в отношении Приложения, включая его дизайн, код и функциональные возможности, принадлежат Компании. Вы не вправе использовать Приложение каким-либо образом, нарушающим права интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц.

13. Изменения в Сервисе

Компания оставляет за собой право изменять, обновлять или прекращать работу Приложения или любой его части в любое время и без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь, что Компания не несет ответственности перед вами или третьими лицами за какие-либо изменения или прекращение работы Приложения. Если изменение существенно уменьшает объем платной функции, за которую вы в настоящее время платите, вы можете прекратить пользование ею, и с вас не будет взиматься плата за периоды после вступления изменения в силу.

14. Прекращение доступа

Компания оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить ваш доступ к Приложению, с указанием причины или без таковой, с уведомлением или без него. Основания для прекращения могут включать нарушение настоящих Условий или любую противоправную деятельность. После прекращения у вас больше не будет доступа к вашей учетной записи или какому-либо связанному контенту.

15. Отказ от гарантий

Ludoya предоставляется "КАК ЕСТЬ" и "ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ," без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий любого рода. Компания не гарантирует, что Приложение будет доступно всегда или свободно от ошибок.

16. Ограничение ответственности

В максимально возможной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несет ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, возникающие в связи с использованием вами Приложения. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя законно исключить или ограничить, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, а также за мошенничество.

17. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возмещать убытки и ограждать Компанию, ее должностных лиц, сотрудников и аффилированных лиц от любых претензий, обязательств, ущерба или расходов (включая расходы на юридические услуги), возникших в результате вашего использования Приложения, вашего нарушения настоящих Условий либо нарушения вами каких-либо прав третьих лиц.

18. Ссылки и сервисы третьих лиц

Ludoya может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц и интегрируется с такими сервисами, включая BoardGameGeek, Board Game Arena, Telegram, Google и Stripe. Компания не несёт ответственности за содержание или практики этих третьих лиц, и вы получаете к ним доступ на свой страх и риск и в соответствии с их собственными условиями.

19. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании без учета коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с использованием вами Приложения, будут разрешаться судами Испании. Если вы являетесь потребителем, изложенное выше не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства страны вашего проживания.

20. Изменения в настоящих Условиях

Компания оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия. Изменения будут опубликованы в Приложении, и дальнейшее использование вами Приложения будет означать принятие обновлённых Условий. Если изменение существенно затрагивает ваши права или комиссии, которые вы уплачиваете, мы заблаговременно уведомим вас в разумный срок до вступления такого изменения в силу.

21. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: app@ludoya.com

Дата вступления в силу: 16 октября 2026 г.