Eliminar el meu compte

Pots eliminar el teu compte de Ludoya tu mateix, des de l'ordinador o el mòbil:

1. Obre Configuració al menú lateral (al mòbil, darrere del botó de menú).
2. Tria Informació del compte.
3. A baix de tot, tria Eliminar compte i confirma.

Obrir Informació del compte

Si organitzes esdeveniments propers amb entrades venudes, cancel·la'ls i retorna les entrades, o passa'ls a un coorganitzador, abans.

Amb ell s'eliminen el teu perfil, la teva col·lecció, les teves publicacions, ressenyes, missatges i les partides en què no participa cap altre membre de Ludoya, fotos incloses. Les partides que vas compartir amb altres membres es queden als seus perfils, amb el teu nom ja sense vincle amb el teu compte. Un pla Premium s'atura amb ell, així que no se't tornarà a cobrar. T'avisem per email quan estigui fet.

Només guardem el que hem de guardar: les factures, durant el temps que exigeix la llei fiscal. Els registres del servidor s'esborren als 60 dies, i les dades eliminades surten de les nostres còpies de seguretat en sis setmanes. Els detalls són a la nostra política de privacitat.

Ja no pots iniciar sessió, o l'eliminació no es completa? Escriu a app@ludoya.com des de l'adreça del teu compte, amb l'assumpte "Delete My Account", i l'eliminarem en un termini de 30 dies i t'ho confirmarem per email.