Termes del servei

1. Acceptació dels Termes

En accedir a Ludoya o fer-la servir, gestionada per Tenkai Workshop S.L. (la "Companyia"), acceptes complir aquests Termes i quedar-hi vinculat. Aquests Termes s'apliquen a tots els usuaris de l'Aplicació, inclosos els qui hi aporten contingut com ressenyes, publicacions i registres de partides.

2. Requisits

Per crear un compte has de tenir com a mínim 14 anys, l'edat de consentiment digital a Espanya, o comptar amb el consentiment del teu pare, mare o tutor legal. En fer servir l'Aplicació confirmes que compleixes aquest requisit. Si no el compleixes, no pots crear un compte.

3. Comptes d'usuari

Per accedir a certes funcions de l'Aplicació, pot ser que hagis de crear un compte. En crear el teu compte, acceptes:

• Proporcionar informació precisa i actualitzada.
• Mantenir la confidencialitat de les credencials del teu compte.
• Ser responsable de tota l'activitat que es realitzi amb el teu compte.

La Companyia es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el teu compte si incompleixes aquests Termes.

4. Conducta de l'usuari

Com a usuari de Ludoya, acceptes no:

• Utilitzar l'Aplicació per a qualsevol finalitat il·legal o no autoritzada.
• Publicar o transmetre qualsevol contingut nociu, amenaçador o ofensiu.
• Interferir en el funcionament de l'Aplicació, per exemple, introduint virus o participant en activitats de correu brossa.
• Utilitzar mitjans automatitzats, incloent-hi bots, per accedir a l'Aplicació.

Ets responsable de les teves interaccions amb altres usuaris i acceptes utilitzar l'Aplicació de manera responsable.

5. Contingut generat per l'usuari

Ludoya et permet publicar i compartir contingut, que pot incloure col·leccions de jocs, registres, ressenyes i missatges. En publicar contingut:

• Atorgues a la Companyia una llicència mundial, no exclusiva i sense regalies per utilitzar, mostrar, distribuir i modificar el teu contingut dins de l'Aplicació.
• Declares que tens els drets per compartir el contingut.
• Reconeixes que la Companyia pot eliminar o moderar contingut a la seva discreció.

6. Política de privacitat

La nostra Política de privacitat explica quines dades personals tractem, per què, amb quina base legal i durant quant de temps, i els drets que hi tens.

7. Subscripcions i facturació

Ludoya és d'ús gratuït. Els plans de pagament opcionals desbloquegen funcions addicionals i es descriuen a la nostra pàgina Premium.

• Plans i períodes de facturació. Els plans de pagament s'ofereixen amb facturació mensual o anual i es renoven automàticament al final de cada període fins que es cancel·lin.
• Processament de pagaments. Els pagaments els gestiona Stripe. La Companyia no guarda les dades de la teva targeta. En subscriure't, autoritzes càrrecs recurrents al mètode de pagament que triïs.
• Preus i impostos. Els preus es mostren a la pàgina Premium i són finals: inclouen l'IVA o l'impost similar que et correspongui, i no s'hi afegeix res en pagar.
• A qui s'aplica un pla. Un pla comprat per al teu propi compte s'aplica a aquest compte. Un pla comprat per a un club, grup o organització, per qualsevol dels seus admins i tingui o no accés propi, s'aplica al compte d'aquesta comunitat i al que organitza mentre la subscripció estigui activa. No dona als membres ni als admins de la comunitat un pla propi.
• Canvis de preu. La Companyia pot canviar els preus de les subscripcions. Els canvis s'apliquen des de la teva renovació següent, i se t'avisarà amb antelació perquè puguis cancel·lar abans que entrin en vigor.
• Pagaments fallits. Si falla un pagament de renovació, l'accés a les funcions de pagament pot quedar suspès fins que el pagament es completi.

8. Proves gratuïtes

Els plans de pagament es poden oferir amb una prova gratuïta.

• Una prova només està disponible si el compte no ha tingut mai abans aquell pla o un de superior, de manera que no es poden encadenar proves passant a nivells superiors.
• Cal un mètode de pagament per avançat. No es farà cap càrrec durant la prova.
• Si no es cancel·la abans que acabi la prova, la subscripció s'inicia automàticament i es fa el primer càrrec en aquell moment.

9. Cancel·lació i reemborsaments

• Cancel·lació. Pots cancel·lar una subscripció en qualsevol moment. La cancel·lació atura les renovacions futures; no posa fi al període que ja has pagat. Mantindràs l'accés a les funcions de pagament fins al final d'aquest període.
• Sense reemborsaments parcials. Els pagaments ja efectuats, en general, no són reemborsables, incloent-hi les parts no utilitzades d'un període de facturació, excepte quan la legislació aplicable exigeixi un reemborsament.
• Drets legals. Si ets consumidor a la Unió Europea, conserves qualsevol dret de desistiment disponible d'acord amb la legislació aplicable. Res en aquests Termes limita drets que no es poden limitar per contracte.
• Cancel·lació per part de la Companyia. Si la Companyia cancel·la el teu compte per incompliment d'aquests Termes, les quantitats ja pagades no es reemborsen.

10. Transaccions al Mercat

El Mercat permet als usuaris publicar jocs a la venda o per a l'intercanvi entre si.

• La Companyia no és part en aquestes transaccions. Ludoya només proporciona les eines d'anuncis i de missatgeria. El pagament, el lliurament i qualsevol disputa s'acorden directament entre comprador i venedor.
• Sense dipòsit en garantia, sense gestió de pagaments, sense garantia. La Companyia no processa els pagaments del Mercat, no reté fons i no verifica l'estat, la titularitat ni l'existència dels articles anunciats.
• Les teves responsabilitats. Els venedors són responsables de descriure els articles amb precisió i de complir amb qualsevol llei i impost que s'apliqui a les seves vendes. Els compradors són responsables d'assegurar-se per si mateixos abans de pagar.
• Disputes. Les disputes es resolen entre els usuaris implicats. La Companyia pot, tot i que no està obligada, eliminar anuncis o actuar davant de denúncies.

11. Venda d'entrades per a esdeveniments

Els organitzadors amb plans aptes poden vendre entrades de pagament per als seus esdeveniments a través de Ludoya Tickets.

• L'organitzador és el comerciant registrat. Les entrades les ven l'organitzador, a través del compte de Stripe connectat del mateix organitzador. Els compradors paguen directament a l'organitzador, i els desemborsaments es fan a l'organitzador.
• Tarifa de servei. La Companyia cobra una tarifa del 3% de cada venda d'entrada. Les comissions de processament de Stripe són addicionals i les estableix Stripe.
• Obligacions de l'organitzador. L'organitzador és responsable de dur a terme l'esdeveniment tal com s'ha anunciat, de la seva pròpia política de reemborsaments i cancel·lacions, d'emetre reemborsaments i de qualsevol impost derivat de la venda d'entrades.
• Funció de l'Empresa. L'Empresa proporciona les eines de venda d'entrades. No és la venedora de les entrades, no és responsable que l'esdeveniment tingui lloc i no garanteix reemborsaments. Les queixes sobre un esdeveniment s'han d'adreçar al seu organitzador.
• Disponibilitat. La venda d'entrades s'està desplegant gradualment i pot ser que no estigui disponible per a tots els comptes.

12. Titularitat i propietat intel·lectual

Tots els drets de propietat intel·lectual sobre i relatius a l'Aplicació, incloent-hi el seu disseny, codi i característiques, són propietat de la Companyia. No pots fer servir l'Aplicació de cap manera que infringeixi els drets de propietat intel·lectual de la Companyia o de tercers.

13. Modificacions del Servei

La Companyia es reserva el dret de modificar, actualitzar o interrompre l'Aplicació o qualsevol de les seves parts en qualsevol moment i sense previ avís. Acceptes que la Companyia no serà responsable davant teu ni davant tercers per qualsevol modificació o finalització de l'Aplicació. Quan un canvi redueixi de manera substancial una funcionalitat de pagament per la qual estiguis pagant activament, podràs cancel·lar i no se't cobrarà pels períodes posteriors a l'entrada en vigor del canvi.

14. Terminació de l'accés

La Companyia es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el teu accés a l'Aplicació en qualsevol moment, amb o sense causa o avís previ. Els motius de la cancel·lació poden incloure l'incompliment d'aquests Termes o qualsevol activitat il·lícita. En cas de cancel·lació, ja no tindràs accés al teu compte ni a cap contingut associat.

15. Exclusió de garanties

Ludoya es proporciona "TAL COM ÉS" i "SEGONS DISPONIBILITAT," sense garanties de cap mena, siguin expresses o implícites. La Companyia no garanteix que l'Aplicació estigui disponible en tot moment ni lliure d'errors.

16. Limitació de responsabilitat

En la mesura màxima permesa per la legislació aplicable, la Companyia no serà responsable de cap dany directe, indirecte, incidental, conseqüent o punitiu derivat del teu ús de l'Aplicació. Res en aquests Termes exclou ni limita la responsabilitat que no es pugui excloure o limitar legalment, inclosa la responsabilitat per mort o lesions personals causades per negligència, o per frau.

17. Indemnització

Acceptes indemnitzar i mantenir indemne la Companyia, els seus directius, empleats i les seves afiliades de qualsevol reclamació, responsabilitat, dany o despesa (incloent-hi les despeses legals) que es derivin del teu ús de l'Aplicació, del teu incompliment d'aquests Termes o de la teva infracció de drets de tercers.

18. Enllaços i serveis de tercers

Ludoya pot incloure enllaços a llocs web o serveis de tercers i s'integra amb tercers, com ara BoardGameGeek, Board Game Arena, Telegram, Google i Stripe. La Companyia no és responsable del contingut ni de les pràctiques d'aquests tercers, i hi accedeixes pel teu compte i risc i subjecte als seus propis termes.

19. Llei aplicable

Aquests Termes es regiran i s'interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya, sense tenir en compte les seves normes sobre conflicte de lleis. Qualsevol controvèrsia que sorgeixi d'aquests Termes o del teu ús de l'Aplicació es resoldrà als tribunals d'Espanya. Si ets consumidor, això no et priva de la protecció que t'atorguen les disposicions imperatives de la llei del teu país de residència.

20. Canvis en aquests Termes

La Companyia es reserva el dret de modificar aquests Termes en qualsevol moment. Els canvis es publicaran dins de l'Aplicació, i el teu ús continuat de l'Aplicació constituirà l'acceptació dels Termes actualitzats. Quan un canvi afecti de manera substancial els teus drets o les tarifes que pagues, t'avisarem amb una antelació raonable abans que entri en vigor.

21. Informació de contacte

Si tens cap pregunta sobre aquests Termes, escriu-nos a aquesta adreça d'email: app@ludoya.com

Data d'entrada en vigor: 16 d'octubre de 2026