Política de privacitat

Aquesta política explica quines dades personals tractem quan fas servir Ludoya, per què, amb quina base legal, durant quant de temps, qui més les manipula i els drets que hi tens.

Qui és responsable

Ludoya està gestionada per Tenkai Workshop S.L., NIF B56364086, Espanya, que és responsable de les dades personals descrites aquí. Escriu a app@ludoya.com per a qualsevol cosa d'aquesta política. No hem designat cap delegat de protecció de dades.

Quan un club o una organització gestiona els seus socis i els seus esdeveniments a Ludoya, és responsable de les dades dels seus socis i dels seus convidats (els seus formularis d'alta, la seva llista, els formularis dels seus esdeveniments, l'assistència i les quotes), i nosaltres tractem aquestes dades per compte seu.

Informació que recopilem

Recopilem la següent informació personal:

• Nom d'usuari i nom per mostrar
• Adreça de correu electrònic
• Adreça IP
• Ubicació (opcional)
• Dades de perfil opcionals que triïs afegir: data de naixement, gènere, número de telèfon i el teu avatar
• El contingut de joc que crees: la teva col·lecció, les partides, les ressenyes, les publicacions, les fotos i els missatges
• Dades de facturació, si et subscrius o compres una entrada — gestionades pel nostre proveïdor de pagaments, mai emmagatzemades als nostres servidors
• Només si acceptes l'analítica: com fas servir l'app, incloses gravacions de les teves sessions amb tot el que escrius amagat

Per què les fem servir i amb quina base

• Per donar-te el servei: el teu compte i el teu perfil, la teva col·lecció i les teves partides, els esdeveniments, clubs i missatges en què participes, i els emails que els acompanyen. La base és el nostre contracte amb tu (article 6(1)(b) del RGPD).
• Pagaments i factures: el nostre contracte amb tu i la nostra obligació legal de conservar les factures (article 6(1)(c)).
• Seguretat i funcionament de Ludoya: registres del servidor amb adreces IP, i prevenció d'abusos i frau. La base és el nostre interès legítim en un servei segur i que funcioni (article 6(1)(f)).
• Analítica de producte: només si l'acceptes (article 6(1)(a)). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment a Configuració, Privacitat.
• Estadístiques anònimes: el nostre interès legítim a entendre com es juga (article 6(1)(f)), descrit més avall.
• L'assistent de joc amb IA: quan el fas servir, la teva pregunta i qualsevol foto que hi adjuntis s'envien a OpenAI perquè pugui respondre; això forma part del nostre contracte amb tu. No hi adjuntis res que no vulguis que tracti un tercer.

Ús de les dades

Utilitzem la teva informació per fer funcionar Ludoya com una xarxa social per a aficionats als jocs de taula: mostrar el teu nom visible i el teu nom d'usuari, i la col·lecció, les partides i les publicacions que decideixis compartir segons la teva configuració de privadesa.

No venem les teves dades, i mai no compartim la teva col·lecció, les teves partides, les teves valoracions ni els teus hàbits de joc amb anunciants, intermediaris de dades ni ningú més. El teu gust pels jocs és teu.

Podem elaborar estadístiques anònimes a partir de l'activitat dels comptes propis de les persones, com ara la freqüència amb què es juga a un joc en una regió, i fer-les servir als nostres informes o amb socis com les editorials. Mai no inclouen una xifra basada en menys de cinc persones, de manera que no es pot identificar cap persona ni cap grup petit, i mai no fan servir les dades que els clubs gestionen a través de Ludoya.

Persones sense compte de Ludoya

Pots anar a un esdeveniment sense registrar-te. Quan algú et guarda una plaça, o t'apuntes en un esdeveniment només amb el teu nom i el teu email, guardem el que s'ha donat: el teu nom, la teva adreça d'email i les teves respostes al formulari de l'esdeveniment. L'organització els necessita per portar l'esdeveniment, i tu els necessites per confirmar la teva plaça.

Si no acabes de crear un compte, eliminem la teva adreça d'email i les teves respostes als formularis 30 dies després del teu últim esdeveniment. Quan tenim la teva adreça d'email, t'enviem un únic avís uns 10 dies després de l'esdeveniment amb la data exacta. El teu nom es queda a la llista d'assistents de l'esdeveniment i a les partides i els resultats en què vas participar. Registra't amb la mateixa adreça d'email abans d'aquesta data i les teves places i les teves partides passaran al teu compte.

El club o l'organització que porta l'esdeveniment decideix què pregunta el seu formulari i és responsable de les respostes; Ludoya les emmagatzema i les tracta per compte seu. Els membres del club segueixen a la llista del club mentre en siguin.

L'assistent d'aquest lloc web: el que li preguntes s'envia a OpenAI perquè pugui respondre, i la conversa no es desa quan tanques la pestanya. Per limitar quant pot preguntar una persona en un dia, desem durant set dies una forma xifrada de la teva adreça IP que no es pot tornar a convertir en ella. Si li demanes que passi una pregunta al nostre equip i ens dones la teva adreça de correu electrònic, desem la pregunta i l'adreça per respondre't, i no les fem servir per a res més; escriu-nos perquè les esborrem.

Quant de temps les conservem

• El teu compte i el teu contingut: fins que eliminis el teu compte. Les partides en què només vas participar tu s'eliminen amb ell; les partides que vas compartir amb altres persones es queden als seus perfils, amb el teu nom ja sense vincle amb el teu compte.
• Comptes mai acabats: les dades s'eliminen 30 dies després de l'últim esdeveniment, tal com es descriu més amunt.
• Notificacions i registres dels emails enviats: 30 dies.
• Registres del servidor: 60 dies.
• Còpies de seguretat: les dades eliminades desapareixen de les nostres còpies de seguretat en sis setmanes.
• Factures: el temps que exigeixin la llei fiscal i la mercantil.

Serveis que processen dades per a nosaltres

El funcionament de Ludoya depèn d'uns quants serveis especialitzats. Actuen seguint les nostres instruccions i només per a la finalitat indicada, i cap d'ells no rep les teves dades per al seu propi màrqueting. Alguns són fora de la UE; l'última columna diu amb quina base legal.

• OVH (OVH SAS): Els nostres servidors, la base de dades, les imatges pujades i les còpies de seguretat. França (Roubaix; les imatges i les còpies de seguretat, a París). Cap: les dades es queden a la UE.
• SMTP2GO: Enviament de tots els emails que envia Ludoya. UE (Amsterdam). Cap: les dades es queden a la UE.
• Stripe: Pagaments de les subscripcions de Ludoya. Les entrades i les quotes passen pel compte de Stripe de cada club, on Stripe actua per compte del club. Estats Units. Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
• Google: Iniciar sessió amb Google, mapes, llocs i cerca d'adreces, i notificacions push a Android. Estats Units. Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
• Apple: Notificacions push a l'iPhone i l'iPad. Estats Units. Clàusules contractuals tipus.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd): Funcions d'IA: l'assistent de joc, emparellar i descriure jocs, i el bot de xat que un club pot afegir al seu grup de Telegram o Discord. Al bot se li envien els esdeveniments i els jocs del club, mai els noms de les persones. Estats Units. Clàusules contractuals tipus.
• Cloudflare: Noms de domini i la xarxa que hi ha davant dels nostres servidors. Xarxa mundial: cada visitant s'atén des de la ubicació més propera a ell. Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus.
• PostHog: Analítica de producte, només per a qui l'accepta: quines funcions es fan servir i on s'encalla la gent, incloses gravacions de sessió amb tot el que s'escriu amagat. UE (Frankfurt). Cap: les dades es queden a la UE.

Seguretat de les dades

Les contrasenyes es guarden amb hash, mai en text llegible, totes les connexions amb Ludoya van xifrades i l'accés als nostres servidors és limitat. Si una violació de seguretat pot suposar un risc alt per als teus drets i llibertats, t'ho direm, tal com exigeix la llei.

Enllaços de tercers

Els jocs de Ludoya enllacen amb els de BoardGameGeek. Si us plau, consulta la Política de privadesa de BoardGameGeek per entendre les seves pràctiques de privadesa, ja que podrien diferir de les nostres.

Si exportes les teves dades a BoardGameGeek, el sistema sol·licitarà la teva contrasenya de BGG per realitzar l'exportació de dades i la mantindrà emmagatzemada de forma segura i xifrada a la nostra base de dades. Mai compartirem aquesta informació amb tercers.

Drets de l'usuari

Pots demanar-nos accedir a les teves dades personals, corregir-les, eliminar-les, limitar-ne o oposar-te'n a l'ús i rebre-les en un format portàtil, i pots retirar qualsevol consentiment que hagis donat. Escriu a app@ludoya.com; responem en un mes. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Cookies

Fem servir galetes essencials per mantenir la teva sessió iniciada, a més de les galetes de Google si fas servir l'inici de sessió amb Google. L'analítica de producte amb PostHog, incloses les gravacions de sessió amb tot el que escrius amagat, només funciona si l'acceptes, i pots retirar el consentiment en qualsevol moment a Configuració, Privacitat. No fem servir galetes publicitàries ni rastrejadors d'anuncis de tercers.

Menors

Necessites tenir com a mínim 14 anys per crear un compte, l'edat de consentiment digital a Espanya, o comptar amb el consentiment del teu pare, mare o tutor legal.

Canvis en aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant, per la qual cosa et recomanem revisar aquesta pàgina periòdicament per detectar qualsevol canvi. T'informarem de qualsevol modificació publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina. Aquests canvis entraran en vigor immediatament després de la seva publicació en aquesta pàgina.

Contacta'ns

Per a qualsevol pregunta o dubte relacionat amb aquesta Política de privadesa, contacta'ns a app@ludoya.com.

Última actualització: 29 de setembre de 2026