سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة ما نعالجه من بيانات شخصية عندما تستخدم Ludoya، ولماذا، وعلى أي أساس قانوني، ولأي مدة، ومن غيرنا يتعامل معها، وما لك من حقوق عليها.
من المسؤول
تدير Ludoya شركة Tenkai Workshop S.L.، رقم التعريف الضريبي B56364086، إسبانيا، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. اكتب إلى app@ludoya.com بشأن أي أمر في هذه السياسة. ولم نُعيّن مسؤول حماية بيانات.
عندما يدير نادٍ أو منظّم أعضاءه وفعالياته على Ludoya، فهو المسؤول عن بيانات أعضائه وضيوفه (نماذج الانضمام والكشف ونماذج الفعاليات والحضور والاشتراكات)، ونحن نعالج تلك البيانات بالإنابة عنه.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
- اسم المستخدم واسم العرض
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان IP
- الموقع (اختياري)
- تفاصيل ملف شخصي اختيارية يمكنك إضافتها: تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهاتف وصورتك الرمزية
- محتوى اللعب الذي تنشئه: مجموعتك، جلسات اللعب، المراجعات، المنشورات، الصور والرسائل
- تفاصيل الفوترة، إذا اشتركت أو اشتريت تذكرة — يديرها مزود الدفع لدينا، ولا تُخزن أبدًا على خوادمنا
- فقط إن قبلت التحليلات: كيف تستخدم التطبيق، بما في ذلك تسجيلات جلساتك مع إخفاء كل ما تكتبه
لماذا نستخدمها وعلى أي أساس
- لنقدّم لك الخدمة: حسابك وملفك الشخصي، ومجموعتك وجلسات لعبك، والفعاليات والأندية والرسائل التي تشارك فيها، والرسائل البريدية المرتبطة بها. والأساس هو عقدنا معك (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- المدفوعات والفواتير: عقدنا معك، والتزامنا القانوني بحفظ الفواتير (المادة 6(1)(ج)).
- الأمن وإبقاء Ludoya تعمل: سجلات الخدمة مع عناوين IP، ومنع سوء الاستخدام والاحتيال. والأساس هو مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة وعاملة (المادة 6(1)(و)).
- تحليلات المنتج: فقط إن قبلتها (المادة 6(1)(أ)). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات → الخصوصية.
- الإحصاءات المجهولة: مصلحتنا المشروعة في فهم كيف تُلعب الألعاب (المادة 6(1)(و))، وهي موصوفة أدناه.
- مساعد الألعاب بالذكاء الاصطناعي: عندما تستخدمه يُرسَل سؤالك وأي صورة ترفقها إلى OpenAI ليجيب؛ وهذا جزء من عقدنا معك. فلا تُرفق ما لا تريد أن يعالجه طرف ثالث.
استخدام البيانات
نستخدم معلوماتك لتشغيل Ludoya كشبكة اجتماعية لمحبي ألعاب الطاولة: عرض اسم العرض واسم المستخدم الخاصين بك، والمجموعة، جلسات اللعب والمنشورات التي تختار مشاركتها وفق إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
لا نبيع بياناتك، ولا نشارك أبدًا مجموعتك ولا جلسات لعبك ولا تقييماتك ولا عاداتك في اللعب مع المعلنين أو وسطاء البيانات أو أي أحد آخر. فذوقك في الألعاب ملكك.
قد نُعِدّ إحصاءات مجهولة من النشاط على حسابات الأشخاص الخاصة، مثل عدد مرات لعب لعبة في منطقة، ونستخدمها في تقاريرنا أو مع شركاء كالناشرين. ولا تتضمن أبدًا رقمًا مبنيًّا على أقل من خمسة أشخاص، فلا يمكن تمييز شخص ولا مجموعة صغيرة، ولا تستخدم أبدًا البيانات التي تديرها الأندية عبر Ludoya.
الأشخاص الذين لا حساب لهم في Ludoya
يمكنك الذهاب إلى فعالية دون تسجيل. وعندما يحفظ لك أحد مقعدًا، أو تسجّل في فعالية باسمك وبريدك فقط، نحفظ ما أُعطي: اسمك وعنوان بريدك وإجاباتك في نموذج الفعالية. فالمنظّم يحتاجها لإدارة الفعالية، وأنت تحتاجها لتأكيد مقعدك.
إن لم تُكمل إنشاء حساب، نحذف عنوان بريدك وإجاباتك في النماذج بعد ثلاثين يومًا من آخر فعالية لك. وإن كان عنوان بريدك عندنا، أرسلنا إليك إشعارًا واحدًا بعد نحو عشرة أيام من الفعالية يحمل التاريخ بالضبط. ويبقى اسمك في قائمة حاضري الفعالية وفي جلسات اللعب والنتائج التي شاركت فيها. وإن سجّلت بالعنوان نفسه قبل ذلك التاريخ، انتقلت مقاعدك وجلساتك إلى حسابك.
النادي أو المنظّم الذي يدير الفعالية هو من يقرّر ما يسأله نموذجه وهو المسؤول عن الإجابات؛ وتخزّنها Ludoya وتعالجها بالإنابة عنه. ويبقى أعضاء النادي في كشفه ما داموا أعضاء.
المساعد على هذا الموقع: ما تسأله عنه يُرسَل إلى OpenAI ليتمكّن من الرد، ولا تُحفظ المحادثة بعد إغلاق علامة التبويب. وللحدّ من مقدار ما يمكن لشخص واحد أن يسأله في اليوم، نحتفظ لمدة سبعة أيام بصيغة مشفّرة من عنوان IP الخاص بك لا يمكن إعادتها إلى العنوان. إذا طلبت منه تحويل سؤال إلى فريقنا وقدّمت عنوان بريدك الإلكتروني، نحتفظ بالسؤال والعنوان للرد عليك ولا نستخدمهما لأي غرض آخر؛ راسلنا لحذفهما.
كم نحفظها
- حسابك ومحتواك: حتى تحذف حسابك. وجلسات اللعب التي شاركت فيها وحدك تُحذف معه؛ أما التي شاركتها مع آخرين فتبقى في ملفاتهم، ولم يعد اسمك مرتبطًا بحسابك.
- الحسابات التي لم تُكمل: تُحذف البيانات بعد ثلاثين يومًا من آخر فعالية، كما هو موصوف أعلاه.
- الإشعارات وسجلات الرسائل المرسلة: ثلاثون يومًا.
- سجلات الخدمة: ستون يومًا.
- النسخ الاحتياطية: تختفي البيانات المحذوفة من نسخنا الاحتياطية خلال ستة أسابيع.
- الفواتير: ما دام القانون الضريبي والتجاري يقتضي ذلك.
الخدمات التي تعالج البيانات نيابةً عنا
يعتمد تشغيل Ludoya على قليل من الخدمات المتخصصة. وهي تعمل بتوجيهاتنا وللغرض المذكور فقط، ولا يحصل أي منها على بياناتك لاستخدامها في تسويقه. وبعضها خارج الاتحاد الأوروبي؛ ويقول العمود الأخير على أي أساس قانوني.
- OVH (OVH SAS): خوادمنا وقاعدة البيانات والصور المرفوعة والنسخ الاحتياطية. فرنسا (روبيه؛ والصور والنسخ الاحتياطية في باريس). لا شيء: تبقى البيانات في الاتحاد الأوروبي.
- SMTP2GO: إرسال كل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها Ludoya. الاتحاد الأوروبي (أمستردام). لا شيء: تبقى البيانات في الاتحاد الأوروبي.
- Stripe: مدفوعات اشتراكات Ludoya. وتمرّ التذاكر والاشتراكات عبر حساب Stripe الخاص بكل نادٍ، حيث يعمل Stripe لحساب النادي. الولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
- Google: تسجيل الدخول بحساب Google، والخرائط والأماكن والبحث عن العناوين، والإشعارات الفورية على Android. الولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
- Apple: الإشعارات الفورية على iPhone وiPad. الولايات المتحدة. الشروط التعاقدية النموذجية.
- OpenAI (OpenAI Ireland Ltd): ميزات الذكاء الاصطناعي: مساعد اللعب، ومطابقة الألعاب ووصفها، وروبوت المحادثة الذي يمكن للنادي إضافته إلى مجموعته في Telegram أو Discord. ويُرسَل إلى الروبوت فعاليات النادي وألعابه، ولا تُرسَل أسماء الأشخاص أبدًا. الولايات المتحدة. الشروط التعاقدية النموذجية.
- Cloudflare: أسماء النطاقات والشبكة التي أمام خوادمنا. شبكة عالمية: يُخدَم كل زائر من أقرب موقع إليه. إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والشروط التعاقدية النموذجية.
- PostHog: تحليلات المنتج، لمن يقبلها فقط: أي الميزات تُستخدَم وأين يتعثّر الناس، بما في ذلك تسجيلات الجلسات مع إخفاء كل ما يُكتَب. الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). لا شيء: تبقى البيانات في الاتحاد الأوروبي.
أمن البيانات
تُخزَّن كلمات المرور مُلبَّدة (hash) لا بصيغة مقروءة أبدًا، وكل اتصال بـ Ludoya مشفَّر، والوصول إلى خدماتنا محدود. وإن كان خرقٌ مرجَّحًا أن يُعرّض حقوقك وحرياتك لخطر عالٍ، أبلغناك، كما يقتضي القانون.
روابط طرف ثالث
ترتبط ألعاب Ludoya بألعاب BoardGameGeek. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ BoardGameGeek لفهم ممارسات الخصوصية لديهم، فقد تختلف عن ممارساتنا.
إذا قمت بتصدير بياناتك إلى BoardGameGeek، سيطلب النظام كلمة مرور BGG الخاصة بك لإجراء تصدير البيانات، وسيحتفظ بها مخزنة بشكل آمن ومشفرة في قاعدة بياناتنا. لن نشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث مطلقًا.
حقوق المستخدم
يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وتلقّيها في صيغة قابلة للنقل، ويمكنك سحب أي موافقة أعطيتها. اكتب إلى app@ludoya.com؛ ونجيب خلال شهر. وإن رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك كما ينبغي، فيمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es).
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقاء جلستك مفتوحة، وملفات Google إن استخدمت الدخول عبر Google. أما تحليلات المنتج مع PostHog، ومنها تسجيلات الجلسات مع إخفاء كل ما تكتبه، فلا تعمل إلا إن قبلتها، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات → الخصوصية. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع إعلاني من أطراف ثالثة.
الأطفال
يجب أن تكون في الرابعة عشرة من عمرك على الأقل لإنشاء حساب — وهي سن الموافقة الرقمية في إسبانيا — أو أن تحصل على موافقة والدك أو وليّك القانوني.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة. تصبح هذه التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على app@ludoya.com.
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026