Informativa sulla privacy

Questa politica spiega quali dati personali trattiamo quando usi Ludoya, perché, con quale base legale, per quanto tempo, chi altro li gestisce e i diritti che hai su di essi.

Chi è responsabile

Ludoya è gestita da Tenkai Workshop S.L., NIF B56364086, Spagna, che è responsabile dei dati personali descritti qui. Scrivi a app@ludoya.com per qualsiasi cosa di questa politica. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Quando un club o un'organizzazione gestisce i suoi membri e i suoi eventi su Ludoya, è titolare dei dati dei suoi membri e dei suoi ospiti (i suoi moduli di iscrizione, il suo elenco, i moduli dei suoi eventi, le presenze e le quote), e noi trattiamo quei dati per suo conto.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti informazioni personali:

• Nome utente e nome visualizzato
• Indirizzo email
• Indirizzo IP
• Luogo (opzionale)
• Dati opzionali del profilo che puoi aggiungere: data di nascita, genere, numero di telefono e il tuo avatar
• Il contenuto di gioco che crei: la tua collezione, le partite, le recensioni, le pubblicazioni, le foto e i messaggi
• Dettagli di fatturazione, se ti abboni o acquisti un biglietto — gestiti dal nostro fornitore di pagamenti, mai memorizzati sui nostri server
• Solo se accetti l'analitica: come usi l'app, comprese le registrazioni delle tue sessioni con tutto ciò che scrivi nascosto

Perché li usiamo e su quale base

• Per darti il servizio: il tuo account e il tuo profilo, la tua collezione e le tue partite, gli eventi, i club e i messaggi in cui partecipi, e le email che li accompagnano. La base è il nostro contratto con te (articolo 6(1)(b) del GDPR).
• Pagamenti e fatture: il nostro contratto con te e il nostro obbligo legale di conservare le fatture (articolo 6(1)(c)).
• Sicurezza e funzionamento di Ludoya: registri del server con indirizzi IP, e prevenzione di abusi e frodi. La base è il nostro interesse legittimo a un servizio sicuro e funzionante (articolo 6(1)(f)).
• Analitica di prodotto: solo se la accetti (articolo 6(1)(a)). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento in Impostazioni, Privacy.
• Statistiche anonime: il nostro interesse legittimo a capire come si gioca (articolo 6(1)(f)), descritto più sotto.
• L'assistente di gioco con IA: quando lo usi, la tua domanda e qualsiasi foto che alleghi vengono inviate a OpenAI perché possa risponderti; questo fa parte del nostro contratto con te. Non allegare nulla che non vorresti far trattare da terzi.

Uso dei dati

Usiamo le tue informazioni per gestire Ludoya come una rete sociale per appassionati di giochi da tavolo: mostrando il tuo nome visualizzato e il nome utente, e la collezione, le partite e le pubblicazioni che scegli di condividere in base alle tue impostazioni sulla privacy.

Non vendiamo i tuoi dati e non condividiamo mai la tua collezione, le tue partite, le tue valutazioni o le tue abitudini di gioco con inserzionisti, intermediari di dati o chiunque altro. Il tuo gusto per i giochi è tuo.

Possiamo elaborare statistiche anonime a partire dall'attività degli account personali delle persone, come la frequenza con cui si gioca a un gioco in una regione, e usarle nei nostri report o con partner come gli editori. Non includono mai una cifra basata su meno di cinque persone, così non si può identificare nessuna persona né nessun piccolo gruppo, e non usano mai i dati che i club gestiscono attraverso Ludoya.

Persone senza un account Ludoya

Puoi andare a un evento senza registrarti. Quando qualcuno ti tiene un posto, o ti iscrivi a un evento solo con il tuo nome e la tua email, conserviamo ciò che è stato dato: il tuo nome, il tuo indirizzo email e le tue risposte al modulo dell'evento. L'organizzazione ne ha bisogno per gestire l'evento, e tu per confermare il tuo posto.

Se non finisci di creare un account, eliminiamo il tuo indirizzo email e le tue risposte ai moduli 30 giorni dopo il tuo ultimo evento. Quando abbiamo il tuo indirizzo email, ti inviamo un unico avviso circa 10 giorni dopo l'evento con la data esatta. Il tuo nome resta nell'elenco dei partecipanti dell'evento e nelle partite e nei risultati in cui hai giocato. Registrati con lo stesso indirizzo email prima di quella data e i tuoi posti e le tue partite passeranno al tuo account.

Il club o l'organizzazione che gestisce l'evento decide cosa chiede il suo modulo ed è responsabile delle risposte; Ludoya le conserva e le tratta per suo conto. I membri del club restano nell'elenco del club per tutto il tempo in cui lo sono.

L'assistente di questo sito: ciò che gli chiedi viene inviato a OpenAI perché possa rispondere, e la conversazione non viene conservata quando chiudi la scheda. Per limitare quanto una persona può chiedere in un giorno, conserviamo per sette giorni una forma cifrata del tuo indirizzo IP, che non si può riconvertire nell'indirizzo. Se gli chiedi di passare una domanda al nostro team e ci dai il tuo indirizzo email, conserviamo la domanda e l'indirizzo per risponderti e non li usiamo per nient'altro; scrivici per farli cancellare.

Per quanto tempo li conserviamo

• Il tuo account e i tuoi contenuti: fino a quando elimini il tuo account. Le partite in cui hai giocato solo tu vengono eliminate con esso; le partite che hai condiviso con altre persone restano sui loro profili, con il tuo nome non più collegato al tuo account.
• Account mai completati: i dati vengono eliminati 30 giorni dopo l'ultimo evento, come descritto sopra.
• Notifiche e registri delle email inviate: 30 giorni.
• Registri del server: 60 giorni.
• Copie di backup: i dati eliminati scompaiono dalle nostre copie di backup entro sei settimane.
• Fatture: per tutto il tempo richiesto dalla legge fiscale e da quella commerciale.

Servizi che elaborano i dati per nostro conto

Il funzionamento di Ludoya dipende da pochi servizi specializzati. Agiscono secondo le nostre istruzioni e solo per la finalità indicata, e nessuno riceve i tuoi dati per il proprio marketing. Alcuni sono fuori dall'UE; l'ultima colonna dice con quale base legale.

• OVH (OVH SAS): I nostri server, la banca dati, le immagini caricate e le copie di backup. Francia (Roubaix; immagini e backup a Parigi). Nessuna: i dati restano nell'UE.
• SMTP2GO: Invio di tutte le email che manda Ludoya. UE (Amsterdam). Nessuna: i dati restano nell'UE.
• Stripe: Pagamenti degli abbonamenti Ludoya. I biglietti e le quote passano dal conto Stripe di ogni club, dove Stripe agisce per conto del club. Stati Uniti. Data Privacy Framework UE-USA.
• Google: Accesso con Google, mappe, luoghi e ricerca di indirizzi, e notifiche push su Android. Stati Uniti. Data Privacy Framework UE-USA.
• Apple: Notifiche push su iPhone e iPad. Stati Uniti. Clausole contrattuali tipo.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd): Funzioni di IA: l'assistente di gioco, abbinare e descrivere giochi, e il bot di chat che un club può aggiungere al suo gruppo Telegram o Discord. Al bot vengono inviati gli eventi e i giochi del club, mai i nomi delle persone. Stati Uniti. Clausole contrattuali tipo.
• Cloudflare: Nomi di dominio e la rete davanti ai nostri server. Rete mondiale: ogni visitatore è servito dalla posizione più vicina a lui. Data Privacy Framework UE-USA e clausole contrattuali tipo.
• PostHog: Analisi di prodotto, solo per chi la accetta: quali funzioni si usano e dove la gente si blocca, comprese registrazioni di sessione con tutto ciò che si scrive nascosto. UE (Francoforte). Nessuna: i dati restano nell'UE.

Sicurezza dei dati

Le password sono conservate con hash, mai in forma leggibile, ogni connessione a Ludoya è cifrata e l'accesso ai nostri server è limitato. Se una violazione può comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, te lo diremo, come richiede la legge.

Link di terze parti

I giochi di Ludoya rimandano a quelli di BoardGameGeek. Consulta l'Informativa sulla privacy di BoardGameGeek per comprendere le loro pratiche in materia di privacy, poiché potrebbero differire dalle nostre.

Se esporti i tuoi dati a BoardGameGeek, il sistema richiederà la tua password BGG per eseguire l'esportazione dei dati e la conserverà in modo sicuro e cifrato nel nostro database. Non condivideremo mai queste informazioni con terze parti.

Diritti dell'utente

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati personali, di correggerli, di eliminarli, di limitarne o contestarne l'uso e di riceverli in un formato portabile, e puoi revocare qualsiasi consenso che hai dato. Scrivi a app@ludoya.com; rispondiamo entro un mese. Se pensi che non abbiamo trattato bene i tuoi dati, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

Cookie

Usiamo cookie essenziali per mantenerti connesso, più i cookie di Google se usi l'accesso con Google. L'analitica di prodotto con PostHog, comprese le registrazioni di sessione con tutto ciò che scrivi nascosto, funziona solo se la accetti, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento in Impostazioni, Privacy. Non usiamo cookie pubblicitari né tracker di annunci di terzi.

Minori

Devi avere almeno 14 anni per creare un account, l'età del consenso digitale in Spagna, oppure il consenso di un genitore o del tutore legale.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, quindi ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina. Queste modifiche sono efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione in questa pagina.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo a questa Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo app@ludoya.com.

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026