Mijn account verwijderen

Je kunt je Ludoya-account zelf verwijderen, op je computer of je telefoon:

1. Open Instellingen in het zijmenu (op een telefoon achter de menuknop).
2. Kies Accountinformatie.
3. Kies helemaal onderaan Account verwijderen en bevestig.

Accountinformatie openen

Organiseer je komende evenementen met verkochte tickets? Annuleer ze en betaal de tickets terug, of geef ze eerst aan een mede-organisator.

Daarmee worden je profiel, je collectie, je berichten, recensies, privéberichten en de partijen waar geen ander Ludoya-lid aan meedoet verwijderd, foto's inbegrepen. Partijen die je met andere leden hebt gedeeld blijven op hun profielen staan, met je naam niet meer gekoppeld aan je account. Een Premium-abonnement stopt ermee, dus je wordt niet opnieuw belast. We mailen je zodra het klaar is.

We bewaren alleen wat moet: facturen, zo lang de belastingwet dat vraagt. Serverlogs gaan na 60 dagen weg, en verwijderde gegevens verdwijnen binnen zes weken uit onze back-ups. De details staan in ons privacybeleid.

Kun je niet meer inloggen, of lukt het verwijderen niet? Mail naar app@ludoya.com vanaf het adres van je account, met als onderwerp "Delete My Account", en wij verwijderen het binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.