У каждой организации на Ludoya есть консоль для тех, кто ею управляет. Откройте страницу вашего клуба и выберите Управление или сразу перейдите на ludoya.com/your-club/manage. Открыть её могут только администраторы клуба и участники, которым вы дали дополнительный доступ.
Консоль разделена на разделы в боковом списке: Основное (панель, настройки, интеграции, данные), Люди, Игровая библиотека, Активность, Показатели и Деньги. Все разделы работают одинаково: таблицы, которые можно сортировать и фильтровать, панель, которая правит строку, не уводя со страницы, и одна и та же панель инструментов сверху. На телефоне боковой список превращается в выбор раздела, а таблицы — в карточки.
Панель
Первое, что вы видите, — то, что ждёт вас:
- Требует внимания: сообщения клубу без ответа, жалобы на рассмотрение, просроченные выдачи, участники с неоплаченными взносами, ближайшие мероприятия, на которые никто не записался. Каждая строка открывает место, где с этим разбираются.
- Закончите настройку: то, чего ещё не хватает, чтобы клуб находили и приходили, — часы работы, свой вход для клуба или подтверждение вашего заведения. У каждого шага есть кнопка Исправить, а неподходящие можно убрать навсегда.
- Следующее мероприятие и сколько человек записалось.
- Кратко: участники (и сколько пришло за этот месяц), предстоящие мероприятия, партии за этот месяц и тариф клуба.
Участники
Заявки на членство стоят сверху вместе с сообщением, которое написал каждый человек, и кнопками Принять или Отклонить рядом. Ниже — все в клубе: роль, уровень членства, оплачены ли взносы и до какого числа, дата вступления и когда человека видели последний раз. Фильтруйте по имени, выбирайте нужные столбцы или скачайте список.
С панели инструментов:
- Пригласить по ссылке или QR-коду, который можно распечатать для доски объявлений клуба.
- Добавить участника для тех, у кого нет аккаунта Ludoya. Они считаются участниками, клуб хранит их данные, а если они зарегистрируются позже, всё свяжется с их собственным аккаунтом.
- Форма вступления: вопросы, на которые человек отвечает, когда просит его принять. Ответы становятся столбцами в таблице участников. Формы можно сохранять как шаблоны и использовать для мероприятий.
- Внутренние поля: собственные столбцы клуба, например номер участника или заметка. Их видят только администраторы.
- Уровни членства и фильтры Скоро продление и Неоплаченные взносы: см. Уровни членства и взносы.
Каждый участник открывается в одном окне: смените роль или уровень, отметьте взнос, напишите ему или удалите его из клуба.
У Форм тоже есть свой раздел со всеми шаблонами, которые клуб использует для вступления и для записи на мероприятия.
Сообщения, жалобы и анонсы
Входящие клуба. Сообщения, отправленные клубу, попадают в один общий ящик. Выберите переписку, прочитайте её и ответьте от имени клуба, а когда всё сделано, нажмите Отметить обработанным, чтобы два администратора не ответили одному человеку дважды.
Модерация. Жалобы на записи внутри клуба появляются вместе с автором и текстом, на который пожаловались. Вы можете заглушить участника до определённой даты, с причиной, которую он увидит, и посмотреть, кого заблокировали.
Анонсы. Пишите участникам через их уведомления и входящие. Выберите, кто это услышит: все, организаторы, участники с истёкшим членством, новички, которые вступили, но ни разу не пришли на вечер, или те, кто был на одном мероприятии. Вы видите, как это придёт, ещё до отправки, можете сначала отправить тест себе, а черновик хранится на устройстве, пока вы его не отправите. Не больше четырёх в неделю, чтобы клуб и дальше стоило слушать.
Журнал аудита. Каждое изменение, которое делает администратор (роль, уровень, отмеченный взнос, настройка), записывается и не может быть изменено: кто, что и когда. Фильтруйте его или скачайте таблицей.
Мероприятия, кампании и партии
- Мероприятия: предстоящие, прошедшие и повторяющиеся. Еженедельная серия — это одна строка, а не девяносто: откройте её программу, перенесите или отмените одну дату, приостановите и снова запустите серию. Повторить последнее готовит следующий вечер в один клик.
- Кампании: каждая кампания, которую ведёт клуб, с участниками и сессиями. Кампании, в которые давно никто не играл, сгруппированы отдельно, чтобы их можно было закрыть или заархивировать пачкой, а заявки на участие во всех них приходят в одну очередь.
- Партии: всё, что сыграно в клубе. Меняйте видимость, место или клуб сразу у многих партий или удаляйте их.
- Игроки: имена игроков, которые записал клуб. Ludoya предлагает дубликаты ("Marc" и "Marc P.") и объединяет их, не теряя ничьих мест и вечеров.
- Объявления: объявления клуба на торговой площадке с тем, сколько интереса вызвало каждое. Переопубликуйте, измените цену или снимите сразу несколько.
- Адреса: каждый адрес, где работает клуб, с часами работы и местами. См. Адреса.
Коллекция клуба — тот же инвентарь, что и для ваших собственных игр, только под управлением клуба: см. Коллекция.
Показатели
Аналитика показывает, как идут дела у клуба за последние двенадцать месяцев: участники, кто пришёл и кто ушёл, сколько вечеров провели и какая средняя явка за вечер, насколько полными были столы, люди, на которых держится клуб, и какие игры собирают столы, а какие пылятся на полке. Каждый график скачивается таблицей, а Написать этим людям превращает любой список участников в анонс.
Что играть перечисляет игры, в которые хотят играть ваши участники, начиная с самых желанных, рядом с тем, есть ли у клуба экземпляр и когда в неё играли последний раз. Запланируйте игру прямо из её строки.
Настройки и права
Настройки содержат данные клуба (название, логотип, описание, тип), ссылки на соцсети, основной адрес, данные аккаунта, видимость и то, как люди вступают.
Права — это одна таблица. Строки — то, что люди могут делать: писать в ленту клуба, видеть список участников, приглашать людей, проводить мероприятия, планировать игры, записывать партии, работать на стойке выдачи. Столбцы идут от Кто угодно через участников, каждый из ваших уровней членства и организаторов до Администраторов. Нажмите на ячейку, чтобы разрешить это тому столбцу и всем, кто правее. Строки без переключателя закреплены.
Здесь же вы открываете собственную барахолку клуба: Кто может размещать объявления в клубе.
Дополнительный доступ. Некоторые задачи не требуют администратора. Дайте участнику доступ только к библиотеке, к записям участников или к мероприятиям, и он получит эти разделы консоли и ничего больше.
Деньги, интеграции и данные
Тариф и выплаты показывает тариф клуба и когда он продлевается, что в него входит и что добавил бы следующий. Разделы, которые тариф не покрывает, остаются видны в консоли с пометкой и говорят, какой тариф их открывает. Здесь же клуб подключает свой аккаунт Stripe, чтобы получать деньги за билеты и взносы по карте, и видит, сколько ему причитается.
Интеграции перечисляют всё, куда подключён клуб: Telegram и Discord с тестовым сообщением для каждой связки, встраиваемые виджеты для вашего сайта, плагин WordPress и ключ публичного API.
Данные — одна дверь внутрь и наружу:
- Импорт участников из файла CSV или Excel, с построчным предпросмотром перед сохранением
- Экспорт участников, мероприятий, коллекции и партий
- Импорт коллекции или партий из Ludoya или из BoardGameGeek; подключение клуба к BGG живёт здесь и принадлежит его администраторам
- Ответ на запрос данных участника: скачайте его запись в PDF или удалите то, что клуб о нём хранит