Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte Ludoya, depuis votre ordinateur ou votre téléphone :

1. Ouvrez Paramètres dans le menu latéral (sur un téléphone, derrière le bouton de menu).
2. Choisissez Informations du compte.
3. Tout en bas, choisissez Supprimer le compte et confirmez.

Ouvrir Informations du compte

Si vous organisez des événements à venir avec des billets vendus, annulez-les et remboursez les billets, ou confiez-les à un co-organisateur, avant.

Votre profil, votre collection, vos publications, avis, messages et les parties auxquelles aucun autre membre de Ludoya ne participe sont supprimés avec lui, photos comprises. Les parties que vous avez partagées avec d'autres membres restent sur leurs profils, votre nom n'y étant plus lié à votre compte. Un abonnement Premium s'arrête avec lui : vous ne serez plus prélevé. Nous vous envoyons un e-mail une fois que c'est fait.

Nous ne gardons que ce que nous devons : les factures, aussi longtemps que la loi fiscale l'exige. Les journaux du serveur sont effacés au bout de 60 jours, et les données supprimées disparaissent de nos sauvegardes en six semaines. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Vous ne pouvez plus vous connecter, ou la suppression n'aboutit pas ? Écrivez à app@ludoya.com depuis l'adresse de votre compte, avec l'objet "Delete My Account", et nous le supprimerons sous 30 jours et vous le confirmerons par e-mail.