Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Ludoya ou en l'utilisant, service exploité par Tenkai Workshop S.L. (la "Société"), vous acceptez de respecter les présentes conditions et d'être lié par elles. Ces conditions s'appliquent à toutes les personnes qui utilisent l'application, y compris celles qui publient du contenu comme des critiques, des publications et des parties.

2. Conditions d'accès

Pour créer un compte, vous devez avoir au moins 14 ans, l'âge du consentement numérique en Espagne, ou disposer de l'accord de votre parent ou tuteur légal. En utilisant l'application, vous confirmez remplir cette condition. Dans le cas contraire, vous ne pouvez pas créer de compte.

3. Comptes utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités de l'Application, vous devrez peut-être créer un compte. En créant votre compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour.
• Maintenir la confidentialité des identifiants de votre compte.
• Être responsable de toute activité effectuée via votre compte.

La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions.

4. Comportement de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de Ludoya, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées.
• Publier ou transmettre tout contenu nuisible, menaçant ou offensant.
• Interférer avec le fonctionnement de l'Application, par exemple en introduisant des virus ou en participant à des activités de spam.
• Utiliser des moyens automatisés, y compris des bots, pour accéder à l'Application.

Vous êtes responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs et vous acceptez d'utiliser l'Application de manière responsable.

5. Contenu généré par les utilisateurs

Ludoya vous permet de publier et de partager du contenu, notamment des collections de jeux, des enregistrements de parties, des critiques et des messages. En publiant du contenu, vous :

• Accordez à la Société une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, afficher, distribuer et modifier votre contenu au sein de l'Application.
• Déclarez que vous détenez les droits pour partager le contenu.
• Reconnaissez que la Société peut supprimer ou modérer du contenu à sa discrétion.

6. Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous traitons, pourquoi, sur quelle base légale et pendant combien de temps, ainsi que les droits dont vous disposez sur elles.

7. Abonnements et facturation

Ludoya est gratuit. Des plans payants facultatifs débloquent des fonctions supplémentaires et sont décrits sur notre page Premium.

• Plans et périodes de facturation. Les plans payants sont proposés au mois ou à l'année et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à leur résiliation.
• Traitement des paiements. Les paiements sont gérés par Stripe. La Société ne conserve pas les données de votre carte. En vous abonnant, vous autorisez des prélèvements récurrents sur le moyen de paiement choisi.
• Prix et taxes. Les prix figurent sur la page Premium et sont définitifs : ils incluent la TVA ou toute taxe similaire qui vous est applicable, et rien n'est ajouté au moment du paiement.
• À qui s'applique un plan. Un plan acheté pour votre propre compte s'applique à ce compte. Un plan acheté pour un club, un groupe ou une organisation, par n'importe lequel de ses admins et qu'il ait ou non son propre identifiant, s'applique au compte de cette communauté et à ce qu'elle organise tant que l'abonnement est actif. Il ne donne pas aux membres ni aux admins de la communauté un plan à eux.
• Changements de prix. La Société peut modifier les prix des abonnements. Les changements s'appliquent à partir de votre prochain renouvellement, et vous en êtes informé à l'avance avec la possibilité de résilier avant leur entrée en vigueur.
• Échecs de paiement. Si un paiement de renouvellement échoue, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu jusqu'à ce que le paiement aboutisse.

8. Essais gratuits

Les plans payants peuvent être proposés avec un essai gratuit.

• Un essai n'est disponible que si le compte n'a jamais détenu auparavant ce plan ou un plan supérieur ; les essais ne peuvent donc pas être enchaînés en montant en gamme.
• Un mode de paiement est requis au préalable. Aucun montant n'est facturé pendant l'essai.
• Sauf annulation avant la fin de l'essai, l'abonnement commence automatiquement et le premier paiement est prélevé à ce moment-là.

9. Annulation et remboursements

• Annulation. Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment. L'annulation met fin aux renouvellements futurs ; elle ne met pas fin à la période que vous avez déjà payée. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de cette période.
• Pas de remboursements partiels. Les paiements déjà effectués ne sont en principe pas remboursables, y compris pour les parties non utilisées d'une période de facturation, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la législation applicable.
• Droits légaux. Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous conservez tout droit de rétractation prévu par la loi qui vous est applicable. Rien dans les présentes Conditions ne limite des droits qui ne peuvent pas être limités par contrat.
• Résiliation par la Société. Si la Société résilie votre compte pour violation des présentes Conditions, les frais déjà payés ne sont pas remboursés.

10. Transactions sur la place de marché

La Place de marché permet aux utilisateurs de proposer des jeux à la vente ou à l'échange entre eux.

• La Société n'est pas partie à ces transactions. Ludoya fournit uniquement les outils d'annonces et de messagerie. Le paiement, la livraison et tout litige sont arrangés directement entre l'acheteur et le vendeur.
• Pas de séquestre, pas de gestion des paiements, pas de garantie. La Société ne traite pas les paiements de la place de marché, ne détient pas de fonds et ne vérifie pas l'état, la propriété ni l'existence des articles figurant dans les annonces.
• Vos responsabilités. Les vendeurs sont responsables de décrire fidèlement les articles et de se conformer à toutes les lois et taxes applicables à leurs ventes. Les acheteurs sont responsables de s'assurer par eux-mêmes avant de payer.
• Litiges. Les litiges sont résolus entre les utilisateurs concernés. La Société peut, sans y être tenue, supprimer des annonces ou agir sur des signalements.

11. Billetterie pour événements

Les organisateurs disposant d'un plan éligible peuvent vendre des billets payants pour leurs événements via Ludoya Tickets.

• L'organisateur est le marchand attitré. Les billets sont vendus par l'organisateur, via son propre compte Stripe connecté. Les acheteurs paient directement l'organisateur, et les versements sont effectués à l'organisateur.
• Frais de service. L'Entreprise facture des frais de 3 % sur chaque vente de billet. Les frais de traitement propres à Stripe s'ajoutent et sont fixés par Stripe.
• Obligations de l'organisateur. L'organisateur est responsable de la tenue de l'événement tel qu'annoncé, de sa propre politique de remboursement et d'annulation, de l'émission des remboursements, et de toute taxe découlant des ventes de billets.
• Rôle de l'Entreprise. L'Entreprise fournit les outils de billetterie. Elle n'est pas la vendeuse des billets, n'est pas responsable de la tenue de l'événement et ne garantit pas les remboursements. Les réclamations concernant un événement doivent être adressées à son organisateur.
• Disponibilité. La billetterie est déployée progressivement et peut ne pas être disponible pour tous les comptes.

12. Propriété et droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur et relatifs à l'Application, y compris sa conception, son code et ses fonctionnalités, appartiennent à la Société. Vous ne pouvez pas utiliser l'Application de quelque manière que ce soit qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tiers.

13. Modifications du Service

La Société se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou d'interrompre l'Application ou toute partie de celle-ci à tout moment et sans préavis. Vous reconnaissez que la Société ne saurait être tenue responsable à votre égard ou à l'égard de tout tiers de toute modification ou cessation de l'Application. Lorsqu'une modification réduit de manière substantielle une fonctionnalité payante pour laquelle vous payez activement, vous pouvez résilier et vous ne serez pas facturé pour les périodes postérieures à l'entrée en vigueur de la modification.

14. Résiliation de l'accès

La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'Application à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. Les motifs de résiliation peuvent inclure la violation des présentes Conditions ou toute activité illicite. En cas de résiliation, vous n'aurez plus accès à votre compte ni à tout contenu associé.

15. Exclusion de garanties

Ludoya est fournie "EN L'ÉTAT" et "TEL QUE DISPONIBLE", sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. La Société ne garantit pas que l'Application sera disponible à tout moment ni exempte d'erreurs.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société ne pourra être tenue responsable d'aucun dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de l'Application. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par une négligence, ou en cas de fraude.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses dirigeants, employés et sociétés affiliées de toute réclamation, responsabilité, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de l'Application, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits de tiers.

18. Liens et services de tiers

Ludoya peut inclure des liens vers des sites web ou des services de tiers, et s'intègre à des tiers, notamment BoardGameGeek, Board Game Arena, Telegram, Google et Stripe. La Société n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de ces tiers, et vous y accédez à vos propres risques et sous réserve de leurs propres conditions.

19. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit espagnol, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de l'Application sera résolu par les tribunaux d'Espagne. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

20. Modifications des présentes Conditions

La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées dans l'Application, et la poursuite de votre utilisation de l'Application vaudra acceptation des Conditions mises à jour. Lorsqu'une modification affecte de manière significative vos droits ou les frais que vous payez, nous vous donnerons un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur.

21. Contact

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez-nous à l'adresse e-mail suivante : app@ludoya.com

Date d'entrée en vigueur : 16 octobre 2026