LudoyaTérminos de servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar Ludoya, desarrollada por Tenkai Workshop (la "Compañía"), aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la Aplicación, incluidos aquellos que contribuyen contenido como reseñas, publicaciones y registros de partidas.
2. Elegibilidad
Para usar la Aplicación, debes tener al menos 13 años o contar con el permiso de un tutor legal. Al usar la Aplicación, confirmas que cumples este requisito. Si no cumples el requisito de edad, tienes prohibido acceder a la Aplicación.
3. Cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funciones de la Aplicación, es posible que necesites crear una cuenta. Al crear tu cuenta, aceptas:
- Proporcionar información precisa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.
- Ser responsable de toda la actividad que se realice con tu cuenta.
La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos Términos.
4. Conducta del usuario
Como usuario de Ludoya, aceptas no:
- Usar la Aplicación para cualquier fin ilegal o no autorizado.
- Publicar o transmitir cualquier contenido dañino, amenazante u ofensivo.
- Interferir con el funcionamiento de la Aplicación, por ejemplo, introduciendo virus o participando en actividades de spam.
- Utilizar medios automatizados, incluidos bots, para acceder a la Aplicación.
Eres responsable de tus interacciones con otros usuarios y aceptas usar la Aplicación de manera responsable.
5. Contenido generado por el usuario
Ludoya te permite publicar y compartir contenido, que puede incluir colecciones de juegos, registros, reseñas y mensajes. Al publicar contenido:
- Otorgas a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar, distribuir y modificar tu contenido dentro de la Aplicación.
- Declaras que tienes los derechos para compartir el contenido.
- Reconoces que la Compañía puede eliminar o moderar contenido a su discreción.
6. Política de privacidad
Tu uso de la Aplicación también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar Ludoya, das tu consentimiento para la recopilación y el uso de tus datos según lo establecido en la Política de privacidad.
7. Suscripciones y facturación
Ludoya es gratis. Los planes de pago opcionales desbloquean funciones adicionales y se describen en nuestra Página Premium.
- Planes y periodos de facturación. Los planes de pago se ofrecen de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelen.
- Procesamiento de pagos. Los pagos son procesados por Stripe. La Compañía no almacena los datos de tu tarjeta. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes en tu método de pago elegido.
- Precios e impuestos. Los precios se muestran en la Página Premium y pueden estar excluidos de los impuestos aplicables, que se añaden al finalizar la compra cuando corresponda.
- A quién se aplica un plan. Un plan individual se aplica a la cuenta que lo compró. Un plan comprado por una cuenta de organización se aplica a esa organización y al grupo asociado a ella, cubriendo a sus miembros mientras la suscripción esté activa.
- Cambios de precio. La Compañía puede cambiar los precios de las suscripciones. Los cambios se aplican a partir de tu próxima renovación, y se te notificará con antelación con la oportunidad de cancelar antes de que entren en vigor.
- Pagos fallidos. Si un pago de renovación falla, el acceso a las funciones de pago puede suspenderse hasta que el pago se realice con éxito.
8. Pruebas gratuitas
Los planes de pago pueden ofrecerse con una prueba gratuita.
- Una prueba solo está disponible si la cuenta nunca ha tenido anteriormente ese plan o uno superior, por lo que no se pueden encadenar pruebas pasando a planes de nivel superior.
- Se requiere un método de pago por adelantado. No se realizará ningún cargo durante la prueba.
- A menos que se cancele antes de que finalice la prueba, la suscripción se iniciará automáticamente y se realizará el primer cargo en ese momento.
9. Cancelación y reembolsos
- Cancelación. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene las renovaciones futuras; no finaliza el período que ya has pagado. Conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final de ese período.
- Sin reembolsos parciales. Los pagos ya realizados, por lo general, no son reembolsables, incluidos los importes correspondientes a porciones no utilizadas de un período de facturación, excepto cuando la legislación aplicable exija un reembolso.
- Derechos legales. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas cualquier derecho de desistimiento establecido por ley que te corresponda conforme a la legislación aplicable. Nada en estos Términos limita derechos que no pueden limitarse por contrato.
- Cancelación por parte de la Compañía. Si la Compañía cancela tu cuenta por incumplimiento de estos Términos, las tarifas ya pagadas no se reembolsan.
10. Transacciones en el Mercado
El Mercado permite a los usuarios publicar juegos para la venta o el intercambio entre sí.
- La Compañía no es parte de estas transacciones. Ludoya solo proporciona las herramientas de anuncios y de mensajería. El pago, la entrega y cualquier disputa se acuerdan directamente entre comprador y vendedor.
- Sin depósito en garantía, sin gestión de pagos, sin garantía. La Compañía no procesa pagos del Mercado, no retiene fondos y no verifica el estado, la titularidad ni la existencia de los artículos anunciados.
- Tus responsabilidades. Los vendedores son responsables de describir los artículos con precisión y de cumplir con las leyes y los impuestos que apliquen a sus ventas. Los compradores son responsables de asegurarse por sí mismos antes de pagar.
- Disputas. Las disputas se resuelven entre los usuarios implicados. La Compañía puede, aunque no está obligada a ello, eliminar anuncios o actuar ante denuncias.
11. Venta de entradas para eventos
Los organizadores con planes elegibles pueden vender entradas de pago para sus eventos a través de Ludoya Tickets.
- El organizador es el comerciante registrado (merchant of record). Las entradas las vende el organizador, a través de la cuenta de Stripe conectada del propio organizador. Los compradores pagan directamente al organizador, y los desembolsos se realizan al organizador.
- Tarifa de servicio. La Compañía cobra una tarifa del 3% de cada venta de entrada. Las propias comisiones de procesamiento de Stripe son adicionales y las establece Stripe.
- Obligaciones del organizador. El organizador es responsable de llevar a cabo el evento según lo anunciado, de su propia política de reembolsos y cancelaciones, de emitir reembolsos y de cualquier impuesto derivado de la venta de entradas.
- Función de la Compañía. La Compañía proporciona las herramientas de venta de entradas. No es la vendedora de las entradas, no es responsable de que el evento tenga lugar y no garantiza reembolsos. Las quejas sobre un evento deben dirigirse a su organizador.
- Disponibilidad. La venta de entradas se está implementando gradualmente y puede que no esté disponible para todas las cuentas.
12. Titularidad y propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre y relativos a la Aplicación, incluidos su diseño, código y características, son propiedad de la Compañía. No puedes utilizar la Aplicación de ninguna manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de terceros.
13. Modificaciones del Servicio
La Compañía se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir la Aplicación o cualquiera de sus partes en cualquier momento y sin previo aviso. Aceptas que la Compañía no será responsable ante ti ni ante terceros por cualquier modificación o terminación de la Aplicación. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial una funcionalidad de pago por la que estés pagando activamente, podrás cancelar y no se te cobrará por los períodos posteriores a la entrada en vigor del cambio.
14. Terminación del acceso
La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la Aplicación en cualquier momento, con o sin causa o notificación previa. Los motivos de terminación pueden incluir el incumplimiento de estos Términos o cualquier actividad ilícita. Tras la cancelación, ya no tendrás acceso a tu cuenta ni a ningún contenido asociado.
15. Descargo de garantías
Ludoya se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. La Compañía no garantiza que la Aplicación esté disponible en todo momento ni libre de errores.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Compañía no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o punitivo que surja de tu uso de la Aplicación. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
17. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Compañía, a sus directivos, empleados y afiliadas frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños o gastos (incluidos los honorarios legales) que se deriven de tu uso de la Aplicación, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu infracción de derechos de terceros.
18. Enlaces y servicios de terceros
Ludoya puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros y se integra con terceros, incluidos BoardGameGeek, Board Game Arena, Telegram, Google y Stripe. La Compañía no es responsable del contenido ni de las prácticas de estos terceros, y accedes a ellos por tu cuenta y riesgo y sujeto a sus propios términos.
19. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España, con independencia de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de estos Términos o de tu uso de la Aplicación se resolverá en los tribunales de España. Si eres consumidor, lo anterior no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.
20. Cambios en estos Términos
La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Aplicación, y el uso continuado de la Aplicación constituirá la aceptación de los Términos actualizados. Cuando un cambio afecte de manera sustancial a tus derechos o a las tarifas que pagas, te daremos un aviso razonable antes de que entre en vigor.
21. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: app@ludoya.com
Fecha de entrada en vigor: 9 de agosto de 2026