Excluir minha conta

Você mesmo pode excluir sua conta da Ludoya, pelo computador ou pelo celular:

1. Abra Configurações no menu lateral (no celular, atrás do botão de menu).
2. Escolha Informações da conta.
3. Lá embaixo, escolha Excluir conta e confirme.

Abrir Informações da conta

Se você organiza eventos futuros com ingressos vendidos, cancele-os e reembolse os ingressos, ou passe-os a um coorganizador, antes.

Com ela são excluídos seu perfil, sua coleção, suas publicações, avaliações, mensagens e as partidas das quais nenhum outro membro da Ludoya participa, fotos incluídas. As partidas que você compartilhou com outros membros ficam nos perfis deles, com seu nome não mais ligado à sua conta. Um plano Premium para junto com ela, então você não será cobrado de novo. Avisamos você por e-mail quando estiver feito.

Guardamos apenas o que somos obrigados: as faturas, pelo tempo que a lei fiscal exige. Os registros do servidor são apagados após 60 dias, e os dados excluídos saem dos nossos backups em seis semanas. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.

Não consegue mais entrar, ou a exclusão não dá certo? Escreva para app@ludoya.com a partir do endereço da sua conta, com o assunto "Delete My Account", e nós a excluiremos em até 30 dias e confirmaremos por e-mail.