Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Ludoya, operada pela Tenkai Workshop S.L. (a "Empresa"), você concorda em cumprir estes Termos e a ficar vinculado a eles. Estes Termos se aplicam a todos os usuários do App, inclusive aos que contribuem com conteúdo como avaliações, publicações e registros de partidas.

2. Requisitos

Para criar uma conta você precisa ter pelo menos 14 anos, a idade de consentimento digital na Espanha, ou ter o consentimento do seu pai, mãe ou responsável legal. Ao usar o App, você confirma que cumpre esse requisito. Se não cumprir, não pode criar uma conta.

3. Contas de usuário

Para acessar determinados recursos do Aplicativo, você pode precisar criar uma conta. Ao criar sua conta, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.
• Ser responsável por toda a atividade realizada em sua conta.

A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos.

4. Conduta do usuário

Como usuário da Ludoya, você concorda em não:

• Usar o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
• Publicar ou transmitir qualquer conteúdo prejudicial, ameaçador ou ofensivo.
• Interferir no funcionamento do Aplicativo, como, por exemplo, introduzindo vírus ou participando de atividades de spam.
• Usar meios automatizados, incluindo bots, para acessar o Aplicativo.

Você é responsável por suas interações com outros usuários e concorda em usar o Aplicativo de forma responsável.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

A Ludoya permite que você publique e compartilhe conteúdo, incluindo coleções de jogos, registros, resenhas e mensagens. Ao publicar conteúdo, você:

• Concede à Empresa uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, exibir, distribuir e modificar seu conteúdo dentro do Aplicativo.
• Declara que possui os direitos para compartilhar o conteúdo.
• Reconhece que a Empresa pode remover ou moderar conteúdo a seu critério.

6. Política de privacidade

Nossa Política de privacidade explica quais dados pessoais tratamos, por quê, com que base legal e por quanto tempo, e os direitos que você tem sobre eles.

7. Assinaturas e cobrança

A Ludoya é de uso gratuito. Os planos pagos opcionais liberam recursos adicionais e estão descritos na nossa página Premium.

• Planos e períodos de cobrança. Os planos pagos são oferecidos em base mensal ou anual e se renovam automaticamente no fim de cada período até serem cancelados.
• Processamento de pagamentos. Os pagamentos são feitos pela Stripe. A Empresa não guarda os dados do seu cartão. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes no meio de pagamento que escolher.
• Preços e impostos. Os preços aparecem na página Premium e são finais: incluem o IVA ou imposto semelhante que se aplique a você, e nada é acrescentado no pagamento.
• A quem um plano se aplica. Um plano comprado para a sua própria conta se aplica a essa conta. Um plano comprado para um clube, grupo ou organização, por qualquer um dos seus admins e tenha ou não login próprio, se aplica à conta dessa comunidade e ao que ela organiza enquanto a assinatura estiver ativa. Ele não dá aos membros nem aos admins da comunidade um plano próprio.
• Mudanças de preço. A Empresa pode alterar os preços das assinaturas. As mudanças valem a partir da sua próxima renovação, e você será avisado com antecedência, com a possibilidade de cancelar antes de entrarem em vigor.
• Pagamentos recusados. Se um pagamento de renovação falhar, o acesso aos recursos pagos pode ficar suspenso até o pagamento ser concluído.

8. Testes gratuitos

Os planos pagos podem ser oferecidos com um teste gratuito.

• Um teste só está disponível se a conta nunca tiver tido anteriormente esse plano ou um superior, portanto não é possível encadear testes passando para níveis superiores.
• Um método de pagamento é exigido de antemão. Nada será cobrado durante o teste.
• A menos que seja cancelada antes do término do teste, a assinatura será iniciada automaticamente e o primeiro pagamento será cobrado nesse momento.

9. Cancelamento e reembolsos

• Cancelamento. Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe as renovações futuras; não encerra o período que você já pagou. Você mantém o acesso aos recursos pagos até o fim desse período.
• Sem reembolsos parciais. Os pagamentos já efetuados são, em geral, não reembolsáveis, inclusive em relação a partes não utilizadas de um período de cobrança, exceto quando a legislação aplicável exigir um reembolso.
• Direitos legais. Se você for consumidor na União Europeia, mantém qualquer direito de arrependimento que lhe assista nos termos da legislação aplicável. Nada nestes Termos limita direitos que não podem ser limitados por contrato.
• Encerramento pela Empresa. Se a Empresa encerrar sua conta por violação destes Termos, as taxas já pagas não serão reembolsadas.

10. Transações no Mercado

O Mercado permite que os usuários anunciem jogos para venda ou troca entre si.

• A Empresa não é parte dessas transações. Ludoya fornece apenas as ferramentas de anúncios do mercado e de mensagens. Pagamento, entrega e qualquer disputa são acertados diretamente entre comprador e vendedor.
• Sem depósito em garantia, sem gestão de pagamentos, sem garantia. A Empresa não processa pagamentos do Mercado, não retém fundos e não verifica a condição, a propriedade ou a existência dos itens anunciados.
• Suas responsabilidades. Os vendedores são responsáveis por descrever os itens com precisão e por cumprir quaisquer leis e impostos aplicáveis às suas vendas. Os compradores são responsáveis por se certificarem por conta própria antes de pagar.
• Disputas. As disputas são resolvidas entre os usuários envolvidos. A Empresa pode, mas não é obrigada a remover anúncios do mercado ou agir com base em denúncias.

11. Venda de ingressos para eventos

Organizadores com planos elegíveis podem vender ingressos pagos para seus eventos por meio do Ludoya Tickets.

• O organizador é o comerciante registrado (merchant of record). Os ingressos são vendidos pelo organizador, por meio da conta Stripe conectada do próprio organizador. Os compradores pagam diretamente ao organizador, e os repasses são feitos ao organizador.
• Taxa de serviço. A Empresa cobra uma taxa de 3% de cada venda de ingresso. As próprias taxas de processamento da Stripe são adicionais e são definidas pela Stripe.
• Obrigações do organizador. O organizador é responsável por realizar o evento conforme anunciado, por sua própria política de reembolso e cancelamento, por emitir reembolsos e por quaisquer impostos decorrentes da venda de ingressos.
• Função da Empresa. A Empresa fornece as ferramentas de venda de ingressos. Não é a vendedora dos ingressos, não é responsável pela realização do evento e não garante reembolsos. Reclamações sobre um evento devem ser direcionadas ao seu organizador.
• Disponibilidade. A venda de ingressos está sendo implementada gradualmente e pode não estar disponível para todas as contas.

12. Titularidade e Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre e relativos ao Aplicativo, incluindo o seu design, código e funcionalidades, pertencem à Empresa. Você não pode utilizar o Aplicativo de nenhuma forma que infrinja os direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de terceiros.

13. Modificações no Serviço

A Empresa reserva o direito de modificar, atualizar ou descontinuar o Aplicativo ou qualquer parte dele a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda que a Empresa não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação ou descontinuação do Aplicativo. Quando uma alteração reduzir de forma substancial uma funcionalidade paga pela qual você esteja pagando ativamente, você poderá cancelar e não será cobrado por períodos posteriores à entrada em vigor da alteração.

14. Encerramento do acesso

A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar o seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, com ou sem justa causa ou aviso prévio. Os motivos para o encerramento podem incluir a violação destes Termos ou qualquer atividade ilícita. Após o encerramento, você não terá mais acesso à sua conta nem a qualquer conteúdo associado.

15. Isenção de garantias

Ludoya é fornecida "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL," sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Empresa não garante que o Aplicativo estará disponível em todos os momentos ou livre de erros.

16. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do Aplicativo. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou por fraude.

17. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Empresa, seus diretores, empregados e afiliadas de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do Aplicativo, do descumprimento destes Termos ou da infração a quaisquer direitos de terceiros.

18. Links e serviços de terceiros

Ludoya pode incluir links para sites ou serviços de terceiros e integra-se com terceiros, incluindo BoardGameGeek, Board Game Arena, Telegram, Google e Stripe. A Empresa não é responsável pelo conteúdo nem pelas práticas desses terceiros, e você os acessa por sua conta e risco e sujeito aos próprios termos deles.

19. Lei aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Espanha, independentemente de suas normas sobre conflito de leis. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do seu uso do Aplicativo serão resolvidos nos tribunais da Espanha. Se você for um consumidor, isso não o priva da proteção conferida pelas disposições imperativas da lei do seu país de residência.

20. Alterações a estes Termos

A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Aplicativo, e o uso contínuo do Aplicativo constituirá a aceitação dos Termos atualizados. Quando uma alteração afetar de maneira substancial seus direitos ou as taxas que você paga, forneceremos um aviso razoável antes que entre em vigor.

21. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, escreva para este endereço de email: app@ludoya.com

Data de vigência: 16 de outubro de 2026