Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa a Ludoya, por quê, com que base legal, por quanto tempo, quem mais os manuseia e os direitos que você tem sobre eles.

Quem é responsável

A Ludoya é gerida pela Tenkai Workshop S.L., NIF B56364086, Espanha, que é responsável pelos dados pessoais descritos aqui. Escreva para app@ludoya.com sobre qualquer coisa desta política. Não nomeamos um encarregado de proteção de dados.

Quando um clube ou organizador gerencia os seus membros e os seus eventos na Ludoya, ele é responsável pelos dados dos seus membros e dos seus convidados (os seus formulários de entrada, a sua lista, os formulários dos seus eventos, a presença e as mensalidades), e nós tratamos esses dados em nome dele.

Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome de usuário e nome de exibição
• Endereço de e-mail
• Endereço IP
• Localização (opcional)
• Detalhes opcionais do perfil que você escolher adicionar: data de nascimento, gênero, número de telefone e seu avatar
• O conteúdo relacionado com jogos que você cria: sua coleção, partidas, resenhas, publicações, fotos e mensagens
• Dados de faturamento, se você assinar ou comprar um ingresso — tratados pelo nosso provedor de pagamentos, nunca armazenados em nossos servidores
• Só se você aceitar a análise: como você usa o app, incluindo gravações das suas sessões com tudo o que você digita oculto

Por que os usamos e com que base

• Para dar a você o serviço: a sua conta e o seu perfil, a sua coleção e as suas partidas, os eventos, clubes e mensagens em que você participa, e os e-mails que os acompanham. A base é o nosso contrato com você (artigo 6(1)(b) do RGPD).
• Pagamentos e faturas: o nosso contrato com você e a nossa obrigação legal de guardar as faturas (artigo 6(1)(c)).
• Segurança e funcionamento da Ludoya: registros do servidor com endereços IP, e prevenção de abusos e fraude. A base é o nosso interesse legítimo num serviço seguro e que funcione (artigo 6(1)(f)).
• Análise de produto: apenas se você a aceitar (artigo 6(1)(a)). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento em Configurações, Privacidade.
• Estatísticas anônimas: o nosso interesse legítimo em entender como se joga (artigo 6(1)(f)), descrito abaixo.
• O assistente de jogo com IA: quando você o usa, a sua pergunta e qualquer foto que anexar são enviadas à OpenAI para que ela possa responder; isso faz parte do nosso contrato com você. Não anexe nada que não queira que um terceiro trate.

Uso dos dados

Usamos suas informações para gerir a Ludoya como uma rede social para jogadores de jogos de mesa: mostrar seu nome de exibição e nome de usuário, e a coleção, as partidas e as publicações que você escolher compartilhar segundo suas configurações de privacidade.

Não vendemos os seus dados e nunca compartilhamos a sua coleção, as suas partidas, as suas avaliações ou os seus hábitos de jogo com anunciantes, corretores de dados ou qualquer outra pessoa. O seu gosto por jogos é seu.

Podemos compilar estatísticas anônimas a partir da atividade nas contas pessoais das pessoas, como a frequência com que um jogo é jogado numa região, e usá-las nos nossos relatórios ou com parceiros como as editoras. Elas nunca incluem um número baseado em menos de cinco pessoas, para que nenhuma pessoa ou grupo pequeno possa ser identificado, e nunca usam os dados que os clubes gerenciam através da Ludoya.

Pessoas sem conta na Ludoya

Você pode ir a um evento sem se registrar. Quando alguém guarda um lugar para você, ou você se inscreve num evento só com o seu nome e e-mail, guardamos o que foi dado: o seu nome, o seu endereço de e-mail e as suas respostas ao formulário do evento. O organizador precisa deles para conduzir o evento, e você precisa deles para confirmar o seu lugar.

Se você não terminar de criar uma conta, excluímos o seu endereço de e-mail e as suas respostas aos formulários 30 dias depois do seu último evento. Quando temos o seu endereço de e-mail, enviamos um único aviso cerca de 10 dias depois do evento com a data exata. O seu nome fica na lista de participantes do evento e nas partidas e nos resultados em que você participou. Registre-se com o mesmo endereço de e-mail antes dessa data e os seus lugares e as suas partidas passam para a sua conta.

O clube ou organizador que conduz o evento decide o que o seu formulário pergunta e é responsável pelas respostas; a Ludoya as armazena e as trata em nome dele. Os membros do clube ficam na lista do clube enquanto forem membros.

O assistente deste site: o que você pergunta é enviado à OpenAI para que ele possa responder, e a conversa não é guardada quando você fecha a aba. Para limitar quanto uma pessoa pode perguntar em um dia, guardamos por sete dias uma forma embaralhada do seu endereço IP, que não pode ser convertida de volta nele. Se você pedir que ele passe uma pergunta para a nossa equipe e informar seu endereço de e-mail, guardamos a pergunta e o endereço para te responder e não os usamos para mais nada; escreva para nós para que sejam apagados.

Por quanto tempo os guardamos

• A sua conta e o seu conteúdo: até você excluir a sua conta. As partidas em que só você participou são excluídas com ela; as partidas que você compartilhou com outras pessoas ficam nos perfis delas, com o seu nome já sem vínculo com a sua conta.
• Contas nunca terminadas: os dados são excluídos 30 dias depois do último evento, como descrito acima.
• Notificações e registros dos e-mails enviados: 30 dias.
• Registros do servidor: 60 dias.
• Cópias de segurança: os dados excluídos desaparecem das nossas cópias de segurança em seis semanas.
• Faturas: pelo tempo que a lei fiscal e a comercial exigirem.

Serviços que processam dados para nós

O funcionamento da Ludoya depende de alguns serviços especializados. Eles agem seguindo as nossas instruções e só para a finalidade indicada, e nenhum deles recebe os seus dados para o próprio marketing. Alguns estão fora da UE; a última coluna diz com que base legal.

• OVH (OVH SAS): Os nossos servidores, o banco de dados, as imagens enviadas e os backups. França (Roubaix; imagens e backups em Paris). Nenhuma: os dados ficam na UE.
• SMTP2GO: Envio de todos os e-mails que a Ludoya manda. UE (Amsterdã). Nenhuma: os dados ficam na UE.
• Stripe: Pagamentos das assinaturas da Ludoya. Os ingressos e as mensalidades passam pela conta Stripe de cada clube, onde a Stripe atua em nome do clube. Estados Unidos. Data Privacy Framework UE–EUA.
• Google: Login com o Google, mapas, lugares e busca de endereços, e notificações push no Android. Estados Unidos. Data Privacy Framework UE–EUA.
• Apple: Notificações push no iPhone e no iPad. Estados Unidos. Cláusulas-tipo.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd): Recursos de IA: o assistente de jogo, combinar e descrever jogos, e o bot de chat que um clube pode adicionar ao seu grupo do Telegram ou do Discord. Ao bot são enviados os eventos e os jogos do clube, nunca os nomes das pessoas. Estados Unidos. Cláusulas-tipo.
• Cloudflare: Nomes de domínio e a rede na frente dos nossos servidores. Rede mundial: cada visitante é atendido do local mais próximo dele. Data Privacy Framework UE–EUA e cláusulas-tipo.
• PostHog: Análise de produto, só para quem aceita: quais recursos são usados e onde as pessoas travam, incluindo gravações de sessão com tudo o que é digitado oculto. UE (Frankfurt). Nenhuma: os dados ficam na UE.

Segurança dos dados

As senhas são guardadas com hash, nunca em forma legível, cada conexão com a Ludoya é criptografada e o acesso aos nossos servidores é limitado. Se uma violação puder pôr os seus direitos e as suas liberdades em alto risco, vamos avisar você, como a lei exige.

Links de terceiros

Os jogos da Ludoya estão ligados aos de BoardGameGeek. Por favor, consulte a Política de Privacidade de BoardGameGeek para compreender as suas práticas de privacidade, pois podem diferir das nossas.

Se exportar os seus dados para o BoardGameGeek, o sistema solicitará a sua senha do BGG para realizar a exportação de dados e a manterá armazenada de forma segura e cifrada na nossa base de dados. Nunca compartilharemos esta informação com terceiros.

Direitos do usuário

Você pode nos pedir acesso aos seus dados pessoais, a correção, a exclusão, a limitação ou a oposição ao uso deles, e recebê-los num formato portátil, e pode retirar qualquer consentimento que tenha dado. Escreva para app@ludoya.com; respondemos dentro de um mês. Se achar que não tratamos bem os seus dados, pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado, além dos cookies do Google se você usar o login com o Google. A análise de produto com o PostHog, incluindo gravações de sessão com tudo o que você digita oculto, só funciona se você a aceitar, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento em Configurações, Privacidade. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de anúncios de terceiros.

Menores

Você precisa ter pelo menos 14 anos para criar uma conta, a idade de consentimento digital na Espanha, ou ter o consentimento do seu pai, da sua mãe ou do seu responsável legal.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, por isso recomendamos que reveja esta página periodicamente em busca de alterações. Notificá-lo-emos de quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Estas alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

Contacte-nos

Para quaisquer questões ou dúvidas relativas a esta Política de Privacidade, contacte-nos em app@ludoya.com.

Última atualização: 29 de setembro de 2026