Ludoyan liput antaa Business-tason ryhmien myydä maksullista sisäänpääsyä tapahtumiin täysin Ludoyan sisällä — ei ulkoista lipunmyyntialustaa eikä uudelleenohjausta ostajalle. Tämä sivu kattaa Stripen yhdistämisen, lipputyyppien määrittelyn, myynnin ja hyvitysten seurannan sekä osallistujien sisäänkirjaamisen järjestäjänä, ja lisäksi lippujen ostamisen, varaamisen ja käyttämisen osallistujana.

🚧 Otetaan käyttöön vähitellen. Lipunmyynti on käytössä pienellä joukolla tapahtumapaikkoja samalla kun varmistamme että raha-asiat ovat kunnossa. Jos olet Business-tasolla ja haluat sen päälle tilillesi, ota yhteyttä — kaikki alla oleva on sitä miten se toimii kun se on.

Stripen yhdistäminen (Business-taso)

Ennen kuin voit myydä lippuja, ryhmäsi tarvitsee yhdistetyn Stripe-tilin.

Käyttöönotto

Maksut-osio organisaation asetuksissa: ostajat maksavat suoraan Stripe-tilillesi, ja 3 %:n palkkio kerrotaan kortilla

  1. Avaa ryhmäsi Organisaation asetukset ja laajenna Maksut-osio
  2. Napsauta Yhdistä Stripe
  3. Käy läpi Stripen oma käyttöönotto (yritystiedot, pankkitiedot, henkilöllisyyden varmistus)
  4. Palaa Ludoyaan — tilamerkintäsi päivittyy itsestään

Yhteyden tila

  • Ei yhdistetty — Stripe-tiliä ei ole vielä liitetty
  • Käyttöönotto aloitettu — aloitit Stripen asennuksen mutta et vienyt sitä loppuun
  • Asiakirjoja tarvitaan — Stripe tarvitsee lisää varmistusta ennen kuin se voi ottaa maksuja vastaan
  • Valmis — voit nyt tarjota Ludoyan lippuja tapahtumissasi

Miten raha kulkee

Sinä olet jokaisen myynnin myyjä — ostaja maksaa suoraan Stripe-tilillesi, joten verot ja arvonlisävero, riitatapaukset, takaisinperinnät ja tilitykset ovat sinun ja hoituvat omalla Stripe-hallintapaneelillasi.

Ostaja maksaa täsmälleen sen lipun hinnan jonka asetat. Kassalla ei lisätä mitään. Ludoyan 3 %:n palkkio otetaan tuosta summasta ennen kuin se saapuu sinulle, ja Stripen omat käsittelymaksut vähennetään tavalliseen tapaan — eli 10 euron lipusta 0,30 euroa menee Ludoyalle ja loput päätyvät tilillesi miinus Stripen osuus. Jos haluat kattaa nuo kulut, rakenna ne hintaan.

Lipputyyppien pystyttäminen

Kun tilisi on Valmis, valitse tapahtuman osallistumistavaksi Ludoyan liput luodessasi tai muokatessasi tapahtumaa — se korvaa ilmoittautumispainikkeen osallistujille painikkeella Hanki liput.

Lipputyypin määrittely

Lipputyypin muokkain, jossa nimi, hinta, määrä ja näkyvyys

  1. Avaa tapahtumasi ja mene kohtaan Lipputyypit
  2. Napsauta Lisää lipputyyppi
  3. Syötä nimi ja kuvaus
  4. Aseta hinta ja tapahtumasi valuutta — saman tapahtuman jokainen lipputyyppi jakaa yhden valuutan, koska ostos on yksi ainoa maksu
  5. Aseta saatavilla oleva määrä (ei saa ylittää tapahtumasi osallistujarajaa) ja enimmäismäärä henkeä kohden
  6. Valitse näkyvyys: Julkinen, Vain ryhmän jäsenet tai Pääsykoodi (vain koodin syöttävät näkevät ja voivat ostaa sen)
  7. Tallenna — toista niin monelle lipputyypille kuin tarvitset (esim. "Perus", "VIP", "Lapset")

Hintojen muuttaminen

Lipputyypin hinnan muuttaminen ei vaikuta jo myytyihin lippuihin — ostajat pitävät sen hinnan jonka maksoivat kassalla. Ludoya hoitaa tämän itsestään kulissien takana.

Kopiot ja toistuvat tapahtumat

Lipputyypit siirtyvät mukana itsestään kun kopioit tapahtuman tai pystytät toistuvan sarjan, joten sinun ei tarvitse määritellä niitä joka kerta uudelleen.

Myynti ja myynnin seuranta

Myyntipaneeli

Myyntipaneeli, jossa näkyvät myydyt/jäljellä olevat määrät, tuotot ja tilauslista

Avaa tapahtumasi Lippujen myynti -välilehti nähdäksesi:

  • Myydyt, jäljellä olevat ja tuotot lipputyypeittäin
  • Koko tilauslista — ostaja, montako lippua, osallistujien nimet ja tila
  • Liitetyn tilisi tilitystila

Hyvitysten tekeminen

  1. Avaa Lippujen myynti -välilehti ja etsi tilaus tai lippu, jonka haluat hyvittää
  2. Napsauta Hyvitä yksittäisen lipun tai koko tilauksen kohdalla
  3. Vahvista — tarkka hyvityssumma näytetään ennen vahvistusta
  4. Lippu merkitään mitätöidyksi, kun Stripe vahvistaa hyvityksen (yleensä hetkessä, ei välittömästi)

Hyvitykset tapahtuvat kokonaan Ludoyassa — sinun ei tarvitse koskaan avata Stripeä rutiinihyvitystä varten. Riidat ja takaisinveloitukset, jos niitä tulee, hoidetaan Stripe-hallintapaneelissasi.

Hyvitykset ja maksut

Kun teet hyvityksen, ostaja saa lipun hinnan takaisin ja Ludoyan 3 %:n palvelumaksu palautuu sinulle — osittaisessa hyvityksessä vastaava osuus maksusta palautuu. Vain Stripen omia käsittelymaksuja ei palauteta, Stripen vakiokäytännön mukaisesti.

Vanhentuneeseen kassavaraukseen kohdistuneet myöhäiset maksut hyvitetään automaattisesti ja täysimääräisesti ilman toimenpiteitä sinulta. Katso Kassavaraus alta, miten tuo aikaikkuna toimii.

Lipullisen tapahtuman peruminen

Tapahtuman peruminen ei hyvitä kenellekään automaattisesti — myyntipaneeli toimii perumisen jälkeenkin juuri siksi, että voit hyvittää ostajille omilla ehdoillasi. Jos perut tapahtuman, joka on myynyt lippuja, avaa Lippujen myynti -välilehti ja hyvitä tilaukset (yksitellen tai kaikki) itse. Et myöskään voi poistaa tapahtumaa niin kauan kuin sillä on aktiivisia tai maksettuja tilauksia — hyvitä ensin jokainen lippu.

Osallistujien sisäänkirjaaminen

Lipulliset tapahtumat käyttävät samaa QR-lukijaa kuin tavallinen QR-sisäänpääsyn varmistus, päivitettynä toimimaan lippukohtaisesti:

  1. Avaa ovella tapahtuman QR-lukija
  2. Lue osallistujan lipun QR-koodi
  3. Ludoya näyttää nimen, lipputyypin ja kuinka moni tilauksen lipuista on jo kirjattu sisään (esim. "2/3 kirjattu sisään")
  4. Vahvista napauttamalla Kirjaa sisään — sekä lippu että osallistujan saapuminen merkitään

Mitätöidyt tai maksamattomat liput hylätään ja syy näkyy selvästi lukijan näytöllä. Jokainen ryhmän lippu kirjataan sisään erikseen, joten seurue voi saapua yhdessä tai hajaantua vaivatta.

Lippujen ostaminen

Lippujen hankkiminen

Hanki liput -näkymä: kolme lipputyyppiä määrävalitsimineen, jäljellä oleva saatavuus ja loppusumma Jatka-painikkeessa

  1. Avaa tapahtuman sivu ja napauta Hanki liput
  2. Valitse määrä kullekin haluamallesi lipputyypille (anna ensin pääsykoodi, jos järjestäjä antoi sinulle sellaisen piilotettua tyyppiä varten)
  3. Nimeä jokainen lippu — itsesi, ystävän Ludoya-tili (hae hänet) tai vieraan nimi
  4. Eikö tiliä ole? Anna nimesi ja sähköpostisi nopeaa rekisteröitymistä varten ennen maksamista
  5. Maksa kortilla suoraan ikkunassa — ei uudelleenohjausta toiselle sivustolle
  6. Lippusi ilmestyvät lompakkoosi muutamassa sekunnissa

Lippulompakkosi

Kaikki tapahtuman lippusi — omasi sekä ystäville ostamasi — näkyvät yhdessä QR-koodipinona, kukin merkittynä osallistujan nimellä ja lipputyypillä. Lippu harmaantuu, kun se on kirjattu sisään tai hyvitetty, joten näet yhdellä silmäyksellä mitkä ovat yhä voimassa.

Liput ystäville ja vieraille

Jos ostat lipun ystävälle, jolla on Ludoya-tili, se näkyy myös hänen omalla tapahtumasivullaan.

Voit ostaa myös jollekulle, jota ei ole Ludoyassa lainkaan — anna vain nimi. Hänen lippunsa tulee sinulle, ei hänelle: kuittisähköpostisi sisältää erillisen linkin jokaiselle tilauksen lipulle, joten välitä oikea linkki, niin hän voi avata QR-koodinsa ilman tiliä ja ilman kirjautumista. Se tarkoittaa myös, että koko tilaus pysyy sinun omassa lompakossasi, mikä on yleensä juuri se mitä haluat ryhmälle ostaessasi.

Kassavaraus

Lippujen valitseminen varaa ne 30 minuutiksi maksun ajaksi. Jos et ehdi valmiiksi, paikat palaavat myyntiin, jotta joku muu voi saada ne eikä tapahtuma seiso puoliksi tukossa hylättyjen ostoskorien takia.

Jos maksu jostain syystä menee läpi ikkunan sulkeuduttua, Ludoya hyvittää sen kokonaan itsestään — sinulta ei koskaan veloiteta paikasta jota et saanut.

Kuittisi

Maksun jälkeen saat sähköpostikuitin, jossa on yhteenveto tilauksestasi ja linkki jokaiseen yksittäiseen lippuun.

Aiheeseen liittyvää